Pagpapabuti ng Kalidad sa pangangalagang pangkalusugan

Ang pagpapabuti ng kalidad sa pangangalagang pangkalusugan ay mahalaga at naging sanhi ng maraming tao na ibuhos ang kanilang isipan dito.

Ayon kay Debra Sowell, ang DNP, RN, clinical faculty sa graduate nursing programs sa Southern New Hampshire University, ay isang sistematikong paraan na hinihimok ng data upang mapabuti ang kalidad at kaligtasan ng healthcare delivery (SNHU).

Ang layunin ng pagpapabuti ng kalidad ay magbigay ng pangangalagang nakasentro sa pasyente na ligtas, napapanahon, at epektibo.

Habang ang mga institusyong medikal ay nagsusumikap na mapabuti ang kahusayan, bawasan ang mga gastos sa pangangalagang pangkalusugan, at makamit ang pinakamahusay na mga klinikal na resulta, ang propesyon ng nursing at mga sistema ng pangangalagang pangkalusugan sa kabuuan ay naglalagay ng higit na diin sa pagpapabuti ng kalidad at kaligtasan ng pangangalagang pangkalusugan.

Mayroon ka bang malakas na interes sa kaligtasan sa pangangalagang pangkalusugan at pamamahala ng panganib? Pagkatapos ay baka gusto mong matuto nang higit pa tungkol sa pagpapabuti ng kalidad at kung ano ang kinakailangan upang makapagsimula o sumulong sa lumalawak na industriyang ito.

Ano ang Nakabubuo sa Pagpapabuti ng Kalidad?

Sa mahabang panahon, ang mga pagtatangka na mapabuti ang kalidad at kaligtasan ng pangangalagang pangkalusugan ay nagbigay-diin sa indibidwal na pananagutan ng mga nars at iba pang mga medikal na espesyalista.

Ayon kay Sowell, ang pagpapabuti ng kalidad (QI) sa kasalukuyan ay naglalagay ng mataas na pagtuon sa kaligtasan at kalidad. "Ang laro ng kahihiyan at paninisi, na dating nakatuon sa isang indibidwal, ay inilipat na ngayon ang pagtuon sa mga kondisyon sa pagtatrabaho at masalimuot na mga sistema," dagdag ni Sowell.

Sa kamakailang nakaraan, ang pagtuklas lamang ng mga hindi kanais-nais na pangyayari ay sinundan ng QI. Ang pagkakamali ng tao ay nakikita na ngayon bilang hindi maiiwasan, kahit na sa mga pinaka-masigasig na eksperto na itinataguyod ang pinakadakilang mga pamantayan ng pangangalaga.

Sinusuri ng mga propesyonal sa pagpapabuti ng kalidad ang pasyente at iba pang medikal na data pati na rin ang mga pamamaraan sa paghahatid ng pangangalaga. Ginagamit nila ang data upang matukoy ang mga lugar na nangangailangan ng pagpapabuti at bigyang-diin ang mga lugar ng kahusayan, ayon kay Sowell.

Nilalayon ng gawaing ito na bawasan ang mga gastos sa pangangalagang pangkalusugan, pataasin ang kahusayan sa paghahatid ng pangangalagang medikal, at pahusayin ang mga resulta ng pasyente.

Ang paksa ng pagpapabuti ng kalidad ng pangangalagang pangkalusugan ay lumawak nang husto sa mga nakalipas na taon sa pagsasama ng paggawa ng desisyon na may kaalaman sa medikal na data salamat sa mga pagsulong sa teknolohiya. Ang impluwensya ng teknolohiya, sa mga salita ni Sowell, "ay hindi maaaring maliitin." "Ang mga manu-manong pag-audit at maraming oras-ubos na data-hunting ay ginamit sa kamakailang nakaraan. Ang dami ng impormasyong magagamit natin ngayon ay maaaring nakakatakot.

Upang magamit nang makabuluhan ang data, nakikipagtulungan ang mga eksperto sa kalidad ng pangangalagang pangkalusugan sa iba sa loob ng kumpanya. Ang mga hakbangin sa pagpapahusay sa kalidad ng pangangalagang pangkalusugan ay maaaring magkaroon ng maraming iba't ibang anyo depende sa kung paano ginagamit ng iba't ibang organisasyon ang data na magagamit para sa mga pagsisikap sa pagpapabuti.

Kahalagahan ng Pagpapabuti ng Kalidad sa Pangangalagang Pangkalusugan

Mga sistema ng pangangalagang pangkalusugan na nakatuon sa pagpapabuti ng kalidad maaaring makabuluhang baguhin ang isang medikal na pasilidad, na nagreresulta sa lahat mula sa pagtitipid sa gastos hanggang, higit sa lahat, ang mga buhay ng pasyente ay nailigtas.

Gaya ng nakikita sa panahon ng pandemya ng COVID-19, ang pagtutok sa pagpapabuti ng kalidad sa pangangalagang pangkalusugan ay makakatulong din sa isang institusyon na maging mas mahusay na kagamitan upang harapin ang isang malaking sakuna o medikal na krisis.

Noong ang pandemya ay nasa pinakamalala nito, ang mga medikal na sistema sa buong mundo ay gumamit ng mga diskarte sa pagpapahusay ng kalidad tulad ng pagsusuri ng data upang baguhin ang kanilang mga plano sa paggamot, mapababa ang pagkamatay ng pasyente at haba ng pananatili sa mga intensive care unit, mapanatili ang mas bukas na mga kama sa ospital, at magarantiya ang seguridad ng lahat ng mga pasyente at kawani.

Halimbawa, ang isang survey sa 225 na mga espesyalista sa pagpapahusay ng kalidad sa UK ay nagsiwalat na ang pagtugon sa pandemya ay malawakang gumamit ng mga pamamaraan ng pagpapahusay ng kalidad batay sa isang artikulo noong 2021 sa The BMJ.

Sa pag-aaral na iyon, 51% ng mga kalahok ang nag-isip na ang COVID-19 ay may priyoridad na pagpapabuti ng kalidad. Sa kanilang organisasyon, ang mga pamamaraan at diskarte sa pagpapabuti, ayon sa isa pang 49%, ay may mas malaking papel sa panahon ng pandemya.

Sinabi ni Sowell na ang pandemya ng COVID-19 ay "nag-highlight ng pangangailangan para sa kalidad at kaligtasan ng pangangalagang pangkalusugan habang ang mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan ay itinulak na maghatid ng pambihirang, de-kalidad na pangangalaga habang pinoprotektahan ang kanilang sarili, mga pasyente, pamilya, pati na rin ang kapitbahayan."

Ang hamon para sa kalidad ng pangangalagang pangkalusugan at mga propesyonal sa kaligtasan ay gamitin ang mga error na ito bilang mga karanasan sa pag-aaral upang mas maging handa sa paglutas ng mga problema sa hinaharap.

Ang pagsisiyasat sa mga karera sa pagpapabuti ng kalidad ng pangangalagang pangkalusugan ay maaaring maging isang mahusay na pagpipilian kung gusto mong gumawa ng malaking kontribusyon sa pangangalaga at kaligtasan ng pasyente sa hinaharap.

Pagpapabuti ng Kalidad sa Mga Trabaho sa Pangangalagang Pangkalusugan

Mayroong higit sa isang uri ng propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan na maaaring mag-ambag sa pagpapabuti ng kalidad sa industriya.

Sa halip, ito ay nangangailangan ng isang koordinadong pagsisikap mula sa bawat organisasyon ng pangangalagang pangkalusugan. Ang mga trabaho sa pangangalagang pangkalusugan ay inaasahang tataas ng 16 porsiyento sa pagitan ng 2020 at 2030, ayon sa BLS.

Ang bawat isa ay may pananagutan na pahusayin ang kalidad ng pangangalagang pangkalusugan. Ang bawat isa sa isang organisasyon ng pangangalagang pangkalusugan, anuman ang posisyon o trabaho, ay dapat na isang kalidad na kampeon sa kaligtasan.

Ang bawat disiplina ay may magkatuwang na tungkulin o isang upuan sa talahanayan ng kaligtasan at kalidad habang tinitingnan ng bawat isa ang paghahatid ng pangangalagang pangkalusugan sa pamamagitan ng isang natatanging lente."

Ang mga ospital sa matinding pangangalaga, mga pasilidad ng pangmatagalang pangangalaga, at mga nakapag-iisang klinikang medikal ay ang karaniwang mga lugar ng trabaho para sa mga espesyalista sa kalidad ng pangangalagang pangkalusugan at kaligtasan.

Ang mga nars, doktor, at iba pang propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan ay ilan sa mga indibidwal na aktibong nakikibahagi sa pagpapabuti ng kalidad.

Ang mga posisyon na ito ay mahalaga sa koordinasyon at pagpapatupad ng mga diskarte sa pagpapabuti ng kalidad pati na rin ang pagsusuri ng data ng pasyente.

Ang karanasang medikal at isang advanced na degree ay madalas na kailangan upang makapagsimula dahil sila ay mga tungkulin sa pamumuno na may direktang epekto sa pangangalaga ng pasyente.

Ang mga uri ng mga posisyon sa pangangalagang pangkalusugan ay inaasahang lalago ng 16 porsiyento sa pagitan ng 2020 at 2030, na mas mabilis kaysa sa pambansang average, ayon sa US Bureau of Labor Statistics.

Ang mga bagong pagkakataon para sa mga trabahong nakasentro sa pagpapabuti ng kalidad ay lalabas bilang resulta ng pagpapalawak na ito. Ang isang espesyalistang posisyon sa pagpapabuti ng kalidad ay maaaring ang pinakaangkop para sa iyo kung nais mong pamahalaan ang mga pagsisikap ng organisasyon na mapabuti ang kalidad.

ang mga pinuno sa pagpapabuti ng kalidad ay maaaring humawak ng mga sumusunod na posisyon:

  • Managing Director ng Risk
  • Health Risk Manager, Direktor ng Kalidad at Kaligtasan ng Pasyente
  • Pasyente Safety Officer Quality Improvement Coordinator Performance Improvement Advisor

Ang mga posisyon na ito ay mahalaga sa koordinasyon at pagpapatupad ng mga diskarte sa pagpapabuti ng kalidad pati na rin ang pagsusuri ng data ng pasyente. Dahil ang mga ito ay mga posisyon sa pamumuno na may direktang kaugnayan sa pangangalaga ng pasyente, kadalasan ay kinakailangan na magkaroon ng medikal na kadalubhasaan at isang advanced na degree upang magsimula.

Pagpapabuti ng Kalidad sa Halimbawa ng Pag-aalaga

Ang pagpapabuti ng kalidad ay isang elemento ng nursing bago pa man ito gawing pormal bilang isang balangkas. Mula sa gilid ng kama nars sa mga punong opisyal ng nursing, naiintindihan ng mga nars kung gaano kahirap maghatid ng mataas na kalidad na pangangalaga sa pasyente sa isang sirang sistema.

Ang mga nars ay mahalaga sa parehong opisyal at hindi opisyal na mga pagsisikap sa QI, ayon sa isang pag-aaral ng Center for Studying Health System Change (HSC), dahil sila ay "gumugugol ng pinakamaraming oras sa tabi ng kama ng pasyente at nasa pinakamahusay na posisyon upang maimpluwensyahan ang mga pasyente ng pangangalaga sa natatanggap sa panahon ng pamamalagi sa ospital,” gayundin bilang “mga mata at tainga ng ospital.”

Ang partikular na mahusay na posisyon upang maimpluwensyahan ang parehong mga resulta sa kalusugan at ang karanasan ng pasyente ay mabuti ang mga nars sa tabi ng kama. Dahil mas napipilitan ang mga pasilidad at network na ipatupad ang mga programa ng QI bilang bahagi ng Value-Based Care, napakahalaga ng kanilang buy-in (VBC).

Ang staff nurse sa gitna ng system ay "ang perpektong indibidwal upang suriin ang katayuan ng mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan at magtrabaho patungo sa pagpapabuti ng mga proseso ayon sa American Nurses Association, "ang paraan kung saan ibinibigay ang mga serbisyong ito."

Ang mga staff nurse ay mahalaga sa tagumpay ng QI, ngunit hindi lang sila ang mga nars. Sa pamamagitan ng pagganyak at pagpapagana ng mga tauhan sa kanilang mga pagsisikap na pahusayin ang mga pamamaraan, pinapabuti ng mga tagapamahala ng nars ang kapaligiran kung saan ibinibigay ang pangangalagang pangkalusugan.

Ang mga ehekutibong nars ay may mahalagang papel sa paghimok ng mga diskarte sa pagpapahusay ng kalidad ng mga negosyo at pag-secure ng pagpopondo na kinakailangan upang suportahan ang patuloy na mga hakbangin sa pagpapahusay ng kalidad. Kahit na ang ibang mga stakeholder ay nangunguna sa mga proyekto ng QI, kinakailangan na ang mga nars sa lahat ng antas ay lumahok dahil ang pakikilahok sa frontline na nars ay nagpapabilis ng pagbabago.

Ang pag-aalaga ay idinisenyo upang mapabuti ang kalidad; ito ay hindi isang karagdagang gawain na dapat gawin ng mga abalang nars bilang karagdagan sa kanilang mga pangunahing tungkulin.

Sa halip, ito ay isang bahagi ng mga proseso na nasa lugar na. Kapag ang mga nars ay nagtataguyod ng isang inisyatiba, gaya ng inilarawan ito ng isang CEO ng ospital na nakibahagi sa pag-aaral ng HSC, "nagagawa nilang makamit ang tunay, napapanatiling pagbabago'."

Konklusyon sa Pagpapabuti ng Kalidad sa pangangalagang pangkalusugan

Upang magbigay ng higit na halaga para sa mas kaunting pera, ang mga organisasyon ng pangangalagang pangkalusugan ay lalong umaasa sa pagpapabuti ng kalidad sa pangangalagang pangkalusugan o QI. Ang mga update sa mga proseso at pamamaraan ay isang bahagi lamang ng pagpapahusay ng kalidad.

Ito ay isang pormal at sistematikong paraan ng pagpapabuti na magagamit ng mga negosyo upang tukuyin ang mga layunin para sa pagpapataas ng pamantayan ng pangangalagang pangkalusugan, pagbibigay-kasiyahan sa mga pasyente, pagpapabuti ng mga proseso, at iba pang mga bagay.

Pagpapabuti ng Kalidad sa pangangalagang pangkalusugan Mga Madalas Itanong

Sa ibaba, makikita mo ang mga nangungunang sagot sa pinakamaraming itinatanong tungkol sa pagpapabuti ng kalidad sa pangangalagang pangkalusugan.

  1. Ano ang kahalagahan ng pagpapabuti ng kalidad sa pangangalagang pangkalusugan?

Upang makamit ang triple na layunin ng pagpapahusay ng mga karanasan at resulta ng pasyente, pagpapababa ng per capita na halaga ng pangangalaga, at pagpapabuti ng karanasan ng provider, ang mga kasanayan sa pangunahing pangangalaga ay dapat lumahok sa mga aktibidad sa pagpapahusay ng kalidad (QI).

  1. Ano ang pinakamahalagang hakbang sa pagpapabuti ng kalidad?

Lumikha ng isang diskarte para sa pagpapabuti pagkatapos suriin ang proseso upang matukoy ang mga pagbabago na gagawing mas mahusay ito; Gawin: Ipatupad ang iyong pagpapabuti sa isang pagsubok o maliit na sukat; Suriin upang suriin kung ang pagbabago ay epektibo sa pamamagitan ng pag-aaral; Act: Kung mabisa ang pagbabago, palawakin ang aplikasyon nito.

  1. Ano ang mga tool sa pagpapabuti ng kalidad?

Ang sinumang eksperto ay maaaring gumamit ng mga flowchart, check sheet, Pareto diagram, cause and effect diagram, histogram, scatter diagram, at control chart bilang pitong direktang tool upang pasimplehin ang proseso ng pagpapabuti ng kalidad. (Inililista ng ilang aklat ang isang graph bilang isa sa pitong tool sa halip na isang flowchart.)

  1. Ano nga ba ang pagpapabuti ng kalidad ng pangangalagang pangkalusugan?

Ang balangkas para sa sistematikong pagpapabuti ng pangangalaga ay kilala bilang pagpapabuti ng kalidad. Ang layunin ng pagpapabuti ng kalidad ay i-standardize ang mga proseso at istraktura upang mabawasan ang pagkakaiba-iba, makamit ang mga predictable na resulta, at mapabuti ang mga resulta para sa mga pasyente, mga sistema ng pangangalagang pangkalusugan, at mga organisasyon.

Rekomendasyon

Mga nangungunang sistema ng pangangalagang pangkalusugan sa mundo

Mga benepisyo ng akreditasyon sa sistema ng pangangalagang pangkalusugan

Mga paraan ng pagtataguyod ng kalusugan at kagalingan sa mga paaralan

Ang Canada ba ay may unibersal na sistema ng pangangalagang pangkalusugan?

Isa komento

Mag-iwan ng Sagot