7 Mga Tip Para Sa Pagharap sa Mga Mahirap na Pasyente Para sa Mga Nars

Para sa hangga't maaari mong tandaan, mayroon kang nag-aalab na pagnanais na italaga ang iyong buhay sa pangangalaga sa mga tao sa propesyon ng pag-aalaga.

Sa wakas, ang mahaba at mahirap na daan ng nursing school ay malapit nang matapos, at sa wakas ay makikita mo na ang huling hantungan. Malapit nang magbunga ang iyong mga pagsisikap, at malapit mo nang maisuot ang mga scrub na iyon na lagi mong gusto.

Gayunpaman, sa ilalim ng lahat ng sigasig, maaari kang magkaroon ng maraming pagkabalisa at takot.

Bago magsimula sa praktikal na larangan, isa sa mga pinakakaraniwang iniisip ay: "Paano kung kailangan kong harapin ang isang mapaghamong pasyente?" Bagama't walang pangkalahatang solusyon sa pagharap sa mga kumplikadong pasyente, maaari kang umasa sa mga sinubukan at totoong taktika na nakalista sa ibaba upang panatilihing kontrolado ang mga bagay:

7 Mga Tip Para Sa Pagharap sa Mga Mahirap na Pasyente Para sa Mga Nars

1. Panatilihing Kalmado

Ang pakikitungo sa mahihirap na pasyente ay madaling mag-trigger ng iyong galit. Ngunit ang pagkuha ng iyong pagkabigo sa pasyente ay hindi malulutas ang problema.

Kung mayroon man, ito ay magpapalala lamang. Ang pagpapanatiling cool ay makakatulong sa pagpapababa ng sitwasyon.

Hindi tulad ng karaniwang pagpapalagay, ang mga pekeng ngiti ay hindi isang mahusay na paraan upang itago ang iyong galit. Ang paggawa nito ay magdaragdag sa iyong pagkabalisa.

Sa halip, lumabas sa silid ng pasyente at huminga nang ilang mahabang hininga para kalmado ang iyong sarili.

2. Ilagay ang Iyong Sarili sa Sapatos ng Iyong Mga Pasyente

Kapag nakikitungo sa isang mapaghamong pasyente, subukang alamin kung ano ang nagtutulak sa kanilang pag-uugali.

Dapat ay tinuruan ka sa panahon ng iyong mga klinikal sa nursing school na ang isang pasyente ay hindi magiging matigas para lamang sa mga sipa.

Maaaring may nangyaring mali sa daan, at maaaring magdulot iyon ng isyu.

Ang mga kondisyong medikal ay maaaring magkaroon ng malawak na hanay ng mga pag-uugali ng pasyente.

Halimbawa, ang mga pasyenteng may kapansanan sa pag-iisip na sanhi ng Alzheimer's, dementia, ESRD, o ang ilang isyu sa kalusugan ng isip ay maaaring kumilos nang palaban, hindi makatwiran, o hindi sumusunod.

Bukod pa riyan, maaaring mairita ang mga pasyente dahil sa mga hadlang sa kultura at wika na nagpapahirap sa kanila na ipaalam nang maayos ang kanilang mga alalahanin. Ang pagpapakita ng empatiya ay susi sa pagkakaroon ng insight sa mga karanasan ng iyong mga pasyente.

Mangyaring magtanong tungkol sa mga pananaw ng iyong mga pasyente at ibigay ang kanilang mga tugon nang hindi nagpapasya.

3. Manindigan Para sa Iyong Sarili

May isang maselang balanse na kailangan mong gawin sa pagitan ng pagbibigay sa isang pasyente ng kumpletong kalayaan sa pagpapahayag at pagtatakda ng naaangkop na mga hangganan upang maprotektahan ang iyong sarili mula sa pang-aabuso.

Sa kasamaang palad, sa kabila ng iyong pinakamahusay na pagsisikap na matugunan ang kanilang mga pangangailangan, ang ilang mga pasyente ay palaging may hindi makatwirang mga kahilingan.

Ngunit hindi ito nangangahulugan na dapat kang mawalan ng galit kapag sinigawan ka ng isang pasyente.

Sa halip, dapat mong sagutin ang isang bagay tulad ng, "Ikinalulungkot ko na nararamdaman mo iyon, at mas gugustuhin ko kung hindi mo ako tatawagin ng ganoong pangalan o sisigawan ako."

Ang pagpapanatiling masiglang kilos ay makatutulong sa pasyente na makita na sila ay labis na nagre-react at magbibigay-daan sa iyo na malaman kung ano ang bumabagabag sa kanila.

Kapag nagsimulang itulak ng mga pasyente ang mga hangganan, dapat mong tawagan kaagad ang iyong superbisor o doktor.

Magtatatag sila ng mahigpit na mga hangganan kung paano maaaring makipag-ugnayan sa iyo ang mga pasyente, na magbibigay-daan sa iyong gampanan ang iyong mga tungkulin nang payapa nang walang pagkaantala.

4. Huwag Kumuha ng Anuman nang Personal

Ang pagalit na pag-uugali ng isang pasyente ay kadalasang walang kinalaman sa isang nars o pangkat ng medikal.

Sa halip, kadalasan ay higit pa ito sa kung ano ang kanilang nararamdaman sa pisikal, mental, o emosyonal.

Kaya kapag ang isang pasyente ay nagpapakita ng kawalang-kasiyahan sa iba't ibang bagay, paalalahanan ang iyong sarili na hindi mo pananagutan ang anumang pinagdadaanan nila. Ikaw lang ang may kapangyarihang tulungan silang makayanan ang panahong ito.

Habang nakikinig at nagpoproseso ng impormasyon, mahalagang ihiwalay ang iyong sarili sa mga reklamo hangga't maaari. Kung alam mong nagsusumikap ka, hindi mo kailangan ang kanilang pagpapatunay.

5. Bigyang-pansin ang Iyong Body Language

Ang isang nars ay dapat manatili sa tuktok ng positibong wika ng katawan kapag nag-aalaga ng mga pasyente. Makakatulong ito sa mga pasyente na magkaroon ng tiwala at kumpiyansa sa iyo.

Bilang isang nars, ang iyong body language ay maaaring sumalungat sa sinasabi ng iyong mga labi. Ang kabiguang kontrolin ang wika ng katawan ng isang tao ay nagreresulta sa maling komunikasyon.

Halimbawa, kung mayroon kang isang hindi kanais-nais na ekspresyon sa iyong mukha, kahit na sinusubukan mong ipakita ang isang hangin ng kalmado, maaaring gawin ito ng iyong pasyente bilang isang hindi magiliw na kilos at magalit.

Kaya't makakatulong kung ikaw ay matulungin sa iyong mga ekspresyon sa mukha kapag nakikipag-usap sa iyong mga pasyente.

Bukod dito, ang mga kilos na ginagawa ng isang tao habang nakikipag-usap ay maaaring maghatid ng malawak na hanay ng mga kahulugan.

Subukang pansinin kung ano ang ginagawa mo sa iyong mga kamay kapag nakikipag-usap sa mga pasyente. Masyado bang dramatic ang mga galaw ng kamay mo?

Madalas mo bang pinag-uusapan ang iyong mga medikal na tool, panulat, o ID badge? Ang isang paraan upang maiwasan ang mga distractions at matiyak na ang wika ng iyong katawan ay tumutugma sa iyong sinasabi ay ang pagbibigay pansin sa iyong mga kamay habang nagsasalita ka.

Hindi mo magagawa pagbutihin ang iyong wika sa katawan magdamag. Kakailanganin ito ng ilang oras at dedikasyon. Upang makuha ang hang ng mga di-berbal na pahiwatig, maaari mong isaalang-alang ang pagsasanay sa mga ito kasama ng iyong mga kasamahan.

6. Maging Isang Mabuting Tagapakinig

Kung minsan ang mga pasyente ay maaaring maging matigas ang ulo at walang galang dahil lamang sa ipinapalagay nila na ang mga nars ay binabalewala sila o hindi nagiging matulungin sa kanilang mga pangangailangan.

Bagama't halos imposibleng matugunan ang mga inaasahan ng lahat, nagtatanong ng "Ano ang maaari kong gawin para gumaan ang pakiramdam mo?" o “Ano ang ikinagagalit mo?” maaaring makatulong sa pag-iwas sa isang mainit na sitwasyon.

Kapag nagsimula nang magsalita ang mga pasyente, ipahiwatig na nakikinig ka sa pamamagitan ng pakikipag-eye contact sa kanila, pagtango ng iyong ulo, at pagngiti.

Kung negatibo ang tugon ng isang pasyente, maaari ka pa ring makakuha ng mahalagang pananaw sa kanilang personalidad na makakatulong sa iyong maiwasan ang mga paghaharap sa hinaharap. Besides, magaan ang loob mo knowing at least you tried to improve the situation.

7. Magpahinga

Minsan ang pinakamagandang bagay na maaari mong gawin ay ang pisikal na lumayo sa isang nakababahalang sitwasyon. Ang sahig ay walang lugar para makapagpahinga.

Kaya't kunin ang iyong sarili, ibuhos ang iyong sarili ng isang tasa ng kape, at maglaan ng sandali. Ito ay tutulong sa iyo sa emosyonal na pag-alis sa iyong sarili mula sa sitwasyon, na nagbibigay-daan sa iyong makita ang mga bagay nang mas layunin.

Konklusyon

Bilang isang propesyon, ang pag-aalaga ay may patas na bahagi ng mga hamon. Ang pamamahala sa mahihirap na pasyente ay ginagawang mas mahirap ang hamong ito.

Ang kailangan mong gawin ay tandaan kung bakit pinili mo ang propesyon na ito at subukang manatiling positibo kahit na sa harap ng mga paghihirap.

Maaaring mahirap minsan ang pakikitungo sa mga pasyente, ngunit maaari rin itong maging kasiya-siya kapag nakagawa ka ng magandang relasyon sa kanila.

Kaugnay na Post

9 Pinakamahusay na Nursing Home Sa Kentucky

20 Pinakamahusay na Tanong na itatanong sa isang Nurse Recruiter

20 Pinakamahusay na Regalo para sa mga Estudyante ng Nursing