Почему важна безопасность пациентов?

Когда вы идете к врачу или в больницу, вы ожидаете, что вас пролечат, чтобы улучшить ваше здоровье. И большую часть времени врачи, медсестры и другие медицинские работники неустанно работают, чтобы заботиться о пациентах и ​​обеспечивать превосходный уход.

Однако медицина сложна, и ошибки случаются. Безопасность пациентов является важным аспектом медицинского процесса.

Важно понимать, что такое безопасность пациентов, и некоторые основные факты о ней, которые были исследованы в этой статье. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.

Определение безопасности пациентов

Безопасность пациентов при оказании клинической помощи относится к усилиям медицинских работников по уменьшению или предотвращению предотвратимого вреда пациентам во время лечения, а также к необходимости стратегий, позволяющих минимизировать риски для здоровья пациентов.

Инициативы по обеспечению безопасности пациентов направлены на снижение физического, психического или эмоционального вреда, а также на защиту частной жизни. информация о пациенте.

Эти инициативы могут включать в себя протоколы для предотвращения несчастных случаев, пренебрежения или ошибочных диагнозов, которые могут непреднамеренно нанести вред пациенту, а также сообщать о возникающих проблемах.

Проблемы, связанные с отказом от приоритета безопасности пациентов

Когда больницы и другие организации здравоохранения не уделяют первостепенное внимание безопасности пациентов, это может создать среду, в которой пациенты становятся более уязвимыми.

Пациенты могут испытывать следующие симптомы, если они совершают больше ошибок и не обнаруживаются другим членом медицинской бригады: рискованные осложнения, замедленное выздоровление, ненужная смерть, инфекции и увеличение медицинских расходов.

Диагностические ошибки, внутрибольничные инфекции, падения, ошибки в лечении и повторная госпитализация — все это распространенные примеры проблем с безопасностью пациентов.

Ошибка диагностики

Диагностические ошибки включают пропущенные, неправильные или непреднамеренно отсроченные диагнозы. Иногда симптомы необычны или маскируются, или пациент не полностью сотрудничает в оказании помощи, что затрудняет диагностику. Ошибки также могут возникать в результате системных проблем, таких как неисправность оборудования или отсутствие связи.

Инфекции, приобретенные в сфере здравоохранения

Внутрибольничная инфекция возникает, когда человек заболевает во время лечения. Заражение должно произойти после начала лечения и может произойти как в медицинском учреждении, так и дома. Инфекции кровотока, связанные с катетером, госпитальная пневмония, и инфекции области хирургического вмешательства являются наиболее распространенными типами внутрибольничных инфекций.

Водопад

Каждый год падения вызывают большое количество травм как в медицинских учреждениях, так и за их пределами. Пациенты могут подвергаться более высокому риску падения, если они: имеют плохую память, старше 60 лет, имеют мышечную слабость, используют трость или ходунки и принимают несколько рецептурных лекарств.

Ошибки лекарств

Лекарственные ошибки случаются, когда пациенту дают неправильное лекарство. Они также включают получение правильного лекарства, но в неправильной дозе, в неправильное время или неправильным образом.

Лекарственная ошибка может заключаться в том, что пациенту дают лекарство в форме таблеток, тогда как более подходящей была бы жидкая форма.

реадмиссии

Повторная госпитализация происходит, когда пациент возвращается в больницу в течение 30 дней после выписки. Ряд факторов может привести к повторной госпитализации, в том числе следующие: некачественная помощь, преждевременная выписка, выписка в неподходящее место и недостаточная информация или ресурсы для восстановления.

Важность безопасности пациентов

Вот некоторые основные принципы безопасности пациентов, которые вам необходимо знать.

Обеспечение отличного ухода

Одним из основных преимуществ усилий по обеспечению безопасности пациентов является то, что они приводят к более высоким стандартам клинической помощи. Гарантии неправильного диагноза, например, гарантируют, что пациентов лечат от правильного основного заболевания; они помогают врачам убедиться, что они лечат корень заболевания, а не только периферический симптом или побочный эффект.

Эти усилия в сочетании с усовершенствованными процедурами выписки из больниц могут улучшить уход за пациентами с хроническими заболеваниями, а также снизить частоту повторных госпитализаций. Программа безопасности пациентов также может помочь обеспечить удовлетворение всех физических и эмоциональных потребностей пациента, даже если его лечение требует длительного пребывания в медицинском учреждении.

Управление рисками

Программы безопасности пациентов помогают снизить количество предотвратимых инфекций или травм.

Медицинские бригады со строгими правилами стерилизации и санитарной обработки в медицинском учреждении могут добиться снижения числа инфекций у пациентов, таких как пневмония или инфекции в области хирургического вмешательства. Гигиена рук и процедуры скрининга пациентов также могут помочь в борьбе с инфекцией.

Медсестры и физиотерапевты могут полагаться на протоколы безопасности пациентов, чтобы уберечь пациентов от травм во время реабилитации, будь то из-за перенапряжения или чрезмерной нагрузки на область, которая все еще чувствительна после операции. Пациенты, которые все еще слабы, могут поскользнуться и упасть даже во время коротких прогулок по больничному полу, если им не будет оказана надлежащая помощь.

Протоколы управления лекарственными средствами, внедренные в медицинских учреждениях, могут помочь снизить количество ошибок, связанных с лекарствами, которые могут возникать на этапах назначения и отпуска и приводить к дополнительным вмешательствам пациента или серьезному вреду для пациента.

Защита личных данных пациентов

Безопасность пациентов также включает информационную безопасность. Основной целью инициативы по обеспечению безопасности пациентов является обеспечение безопасности всей конфиденциальной информации о пациентах, связанной с их историей болезни или финансами. Это защищает пациента от смущения, разочарования или финансовых потерь, а также защищает организацию от потенциальных проблем с регулированием.

Меры по снижению затрат

Ошибки в обеспечении безопасности пациентов обходятся медицинским организациям в деньги. Поставщикам, возможно, придется тратить больше денег и времени на лечение травм или инфекций, которых можно было бы избежать.

В то же время серьезные нарушения безопасности пациентов, такие как утечка данных, могут привести к дорогостоящим иски пациентов. Ошибки также могут снизить рейтинг качества учреждения, что приведет к снижению количества пациентов или снижению ставок возмещения расходов. Протоколы безопасности пациентов могут сэкономить деньги, снизить юридические риски и повысить репутацию больницы.

Примеры и факты безопасности пациентов

Вот несколько распространенных примеров и фактов о безопасности пациентов, о которых вам следует знать, чтобы лучше подготовиться к тому, чтобы повлиять на положительные результаты лечения пациентов.

• Неблагоприятные события, вызванные небезопасным уходом, вероятно, входят в десятку основных причин смерти и инвалидности во всем мире, ежегодно убивая более 2.5 миллионов человек.

 

• Каждый десятый больничный пациент так или иначе травмирован. Примерно половину этих инцидентов можно предотвратить.

 

• Ошибки при приеме лекарств являются основной причиной причинения вреда пациентам в больницах, что оценивается в 42 миллиарда долларов США.

 

• На борьбу с неблагоприятными событиями уходит около 15% общих расходов на здравоохранение.

 

• Согласно исследованиям, инвестиции в повышение безопасности пациентов могут привести к значительной экономии средств: в период с 2010 по 2015 год целенаправленные усилия по обеспечению безопасности пациентов в больницах Medicare в США позволили сэкономить 28 миллиардов долларов.

 

• Инфекция поражает примерно 10% госпитализированных пациентов; По оценкам экспертов, недорогие меры инфекционного контроля могут снизить уровень заражения на 55%.

 

• Ежегодно во всем мире в результате послеоперационных осложнений умирает более миллиона пациентов.

 

• Диагностические ошибки являются причиной примерно 10% смертей пациентов в Соединенных Штатах.

 

• Ежегодно в мире проводится более 3.5 миллиардов рентгеновских снимков, поэтому повышенное облучение остается проблемой для безопасности пациентов.

 

• Каждый год миллионы пациентов получают вред в результате неправильного или несвоевременного медицинского диагноза, причем примерно половина случаев приводит к серьезным травмам.

Безопасность пациентов начинается с самого верха.

Прежде всего, безопасность пациентов в учреждениях начинается с самого верха. Это означает, что руководство больницы воспитывает культуру безопасности пациентов, а не диктует правила, которым должны следовать сотрудники.

Важно признать различие. Как правило, нас заставляют следовать правилам, и мы делаем это неохотно, используя любую возможность, чтобы их нарушить. Культура построена на вере, которая формирует основу нашего представления о себе и управляет нашими действиями и поведением.

Создать или изменить корпоративную культуру непросто, но хорошей отправной точкой для руководства вашей больницы является действительное обеспечение безопасности пациентов и положительное поощрение поведения, которое ее продвигает.

Цель безопасности пациентов

Постановка целей необходима для любого повышения производительности. Если вы не знаете, с чего начать, рекомендую ознакомиться с Национальные цели безопасности пациентов Объединенной комиссии на 2018 г..

Эта инициатива направлена ​​на повышение безопасности пациентов путем определения целей, связанных с проблемами безопасности в здравоохранении, и способов их решения.

Цели сосредоточены на различных областях, методах лечения и процедурах, которые можно улучшить во имя безопасности пациентов.

Они представлены таким образом, что они не только объясняют, почему Совместная комиссия выбрала их, но и элементы работы, необходимые для их соответствия. Достижение этих целей имеет решающее значение для любой больницы, стремящейся получить аккредитацию Объединенной комиссии.

Заключение о том, почему важна безопасность пациентов

С точки зрения непрофессионала, безопасность пациентов относится к тому, как больницы и другие медицинские учреждения защищают благополучие своих пациентов, избегая ошибок, травм или несчастных случаев, а также делая неверные выводы, которые могут причинить вред или поставить под угрозу жизнь.

По данным Всемирной организации здравоохранения, безопасность пациентов является фундаментальной дисциплиной, которая охватывает все аспекты комплексной системы здравоохранения.

рекомендации

6 элементов дизайна, которые должны быть в каждой больнице для дополнительной безопасности

Советы по безопасности в холодную погоду для пожилых людей 

6 главных проблем, с которыми врачи сталкиваются при общении с пациентами