Quando você vai ao médico ou ao hospital, espera ser tratado para melhorar sua saúde. E na maioria das vezes, médicos, enfermeiros e outros profissionais de saúde trabalham incansavelmente para cuidar dos pacientes e oferecer um atendimento excelente.
No entanto, os cuidados de saúde são complicados e ocorrem erros. A segurança do paciente é um aspecto importante do processo de assistência à saúde.
É importante entender o que é segurança do paciente e alguns fatos básicos sobre ela que este artigo explorou para você, continue lendo para saber mais.
Definição de Segurança do Paciente
A segurança do paciente no atendimento clínico refere-se aos esforços dos provedores clínicos para reduzir ou evitar danos evitáveis aos pacientes durante o tratamento, bem como a necessidade de estratégias para manter os riscos à saúde do paciente o mais baixo possível.
As iniciativas de segurança do paciente visam reduzir danos físicos, mentais ou emocionais, ao mesmo tempo em que protegem a saúde privada. informação do paciente.
Essas iniciativas podem incluir protocolos para prevenir acidentes, negligência ou erros de diagnóstico que possam prejudicar o paciente inadvertidamente, bem como relatar os problemas que surgirem.
Problemas com falha em priorizar a segurança do paciente
Quando hospitais e outras organizações de saúde não priorizam a segurança do paciente, isso pode criar um ambiente no qual os pacientes são mais vulneráveis.
Os pacientes podem apresentar os seguintes sintomas se mais erros forem cometidos e não detectados por outro membro da equipe de saúde: Complicações arriscadas, recuperação lenta, morte desnecessária, infecções e aumento dos custos médicos
Erros de diagnóstico, infecções adquiridas na área da saúde, quedas, erros de medicação e reinternação são exemplos comuns de problemas de segurança do paciente.
erro de diagnóstico
Os erros de diagnóstico incluem diagnósticos perdidos, incorretos ou atrasados involuntariamente. Às vezes, os sintomas são incomuns ou mascarados, ou o paciente não coopera totalmente no cuidado, dificultando o diagnóstico. Erros também podem ocorrer como resultado de problemas no sistema, como mau funcionamento do equipamento ou falta de comunicação.
Infecções Adquiridas na Saúde
Uma infecção adquirida nos cuidados de saúde ocorre quando uma pessoa fica doente durante o tratamento. A infecção deve ocorrer após o início do tratamento e pode ocorrer em um centro médico ou em casa. Infecções da corrente sanguínea relacionadas a cateteres, pneumonia adquirida no hospital, e as infecções do sítio cirúrgico são os tipos mais comuns de infecções adquiridas nos cuidados de saúde.
Quedas
Todos os anos, as quedas causam um grande número de lesões dentro e fora dos ambientes de saúde. Os pacientes podem estar em maior risco de cair se: tiverem memória fraca, tiverem mais de 60 anos, fraqueza muscular, usarem bengala ou andador e tomarem vários medicamentos prescritos.
Erros de medicação
Erros de medicação acontecem quando os pacientes recebem a medicação incorreta. Eles também incluem receber a medicação correta, mas na dose incorreta, na hora incorreta ou da maneira incorreta.
Um erro de medicação pode ser dar a um paciente uma forma de medicamento em pílula, quando uma forma líquida seria mais apropriada.
Readmissão
Uma readmissão ocorre quando um paciente retorna ao hospital dentro de 30 dias após receber alta. Vários fatores podem levar à readmissão hospitalar, incluindo os seguintes: Cuidados de baixa qualidade, alta prematura Alta para locais inadequados e Informações ou recursos de recuperação inadequados.
Importância da segurança do paciente
Aqui estão algumas importâncias básicas da segurança do paciente que você precisa saber.
Fornecendo excelente atendimento
Uma das principais vantagens dos esforços de segurança do paciente é que eles resultam em padrões de cuidados clínicos mais elevados. As salvaguardas contra erros de diagnóstico, por exemplo, garantem que os pacientes sejam tratados para a condição subjacente correta; eles ajudam os provedores a garantir que estão tratando a doença raiz, não apenas um sintoma periférico ou efeito colateral.
Esses esforços, combinados com melhores procedimentos de alta hospitalar, têm o potencial de melhorar o atendimento a pacientes com doenças crônicas e, ao mesmo tempo, reduzir as taxas de reinternação hospitalar. Um programa de segurança do paciente também pode ajudar a garantir que todas as necessidades físicas e emocionais de um paciente sejam atendidas, mesmo que o tratamento exija uma longa permanência em uma unidade de saúde.
Gestão de risco
Os programas de segurança do paciente auxiliam na redução de infecções ou lesões evitáveis.
As equipes médicas com políticas rígidas de esterilização e higienização das instalações podem observar uma redução nas infecções dos pacientes, como pneumonia ou infecções do local cirúrgico. A higiene das mãos e os procedimentos de triagem de pacientes também podem ajudar no controle de infecções.
Os protocolos de segurança do paciente podem ser usados por enfermeiras e fisioterapeutas para evitar que os pacientes se machuquem durante a reabilitação, seja por esforço excessivo ou por colocar muita pressão em uma área ainda sensível da cirurgia. Os pacientes que ainda estão fracos podem escorregar e cair mesmo durante breves caminhadas pelo chão do hospital, se a assistência adequada não for fornecida.
Os protocolos de gerenciamento de medicamentos implementados em instalações médicas podem ajudar a reduzir os erros de medicamentos, que podem ocorrer durante os estágios de prescrição e dispensação e resultar em intervenções adicionais ao paciente ou danos graves ao paciente.
Protegendo os Dados Privados do Paciente
A segurança do paciente também inclui a segurança da informação. O principal objetivo de uma iniciativa de segurança do paciente é garantir que todas as informações confidenciais do paciente relacionadas ao seu histórico médico ou financeiro sejam mantidas em segurança. Isso protege o paciente de constrangimento, frustração ou perda financeira, além de proteger a instituição de possíveis problemas regulatórios.
Medidas de corte de custos
Erros na segurança do paciente custam dinheiro às organizações médicas. Os provedores podem ter que gastar mais dinheiro e tempo para tratar lesões ou infecções que poderiam ter sido evitadas.
Enquanto isso, lapsos significativos na segurança do paciente, como violação de dados, podem resultar em dispendiosos ações judiciais de pacientes. Os erros também podem diminuir as classificações de qualidade de uma instalação, resultando em volumes de pacientes mais baixos ou taxas de reembolso mais baixas. Os protocolos de segurança do paciente podem economizar dinheiro, reduzir o risco legal e aumentar a reputação de um hospital.
Exemplos e fatos de segurança do paciente
Estes são alguns exemplos e fatos comuns sobre a segurança do paciente dos quais você deve estar ciente para se preparar melhor para influenciar os resultados positivos do paciente.
- Eventos adversos causados por cuidados inseguros provavelmente estão entre as dez principais causas de morte e incapacidade em todo o mundo, matando mais de 2.5 milhões de pessoas a cada ano.
- Um em cada dez pacientes hospitalizados é prejudicado de alguma forma. Aproximadamente metade desses incidentes são evitáveis.
- Os erros de medicação são a principal causa de danos aos pacientes em hospitais, custando cerca de US$ 42 bilhões em dólares americanos.
- Lidar com eventos adversos consome cerca de 15% dos gastos totais com saúde.
- De acordo com estudos, os investimentos na melhoria da segurança do paciente podem resultar em economias significativas de custos: entre 2010 e 2015, esforços focados na segurança do paciente em hospitais Medicare nos Estados Unidos resultaram em uma economia de US$ 28 bilhões.
- Uma infecção afeta aproximadamente 10% dos pacientes hospitalizados; especialistas estimam que medidas de controle de infecção de baixo custo podem reduzir as taxas de infecção em 55%.
- Todos os anos, mais de um milhão de pacientes morrem como resultado de complicações pós-cirúrgicas em todo o mundo.
- Erros de diagnóstico são responsáveis por aproximadamente 10% das mortes de pacientes nos Estados Unidos.
- Com mais de 3.5 bilhões de raios X realizados globalmente a cada ano, o aumento da exposição aos raios X continua sendo uma preocupação de segurança do paciente.
- Milhões de pacientes são prejudicados a cada ano como resultado de diagnósticos médicos incorretos ou atrasados, com cerca de metade dos casos resultando em danos graves.
A segurança do paciente começa no topo.
Em primeiro lugar, a segurança do paciente institucional começa no topo. Isso significa que a liderança do hospital está promovendo uma cultura de segurança do paciente, em vez de ditar regras a serem seguidas pelos funcionários.
É fundamental reconhecer a distinção. Geralmente somos forçados a seguir regras, e o fazemos com relutância, aproveitando todas as oportunidades para quebrá-las. A cultura é construída sobre a crença, que forma a base de nossa autoimagem e governa nossas ações e comportamentos.
Construir ou mudar a cultura não é fácil, mas um bom ponto de partida é que a liderança do seu hospital realmente adote a segurança do paciente e forneça reforço positivo para comportamentos que a promovam.
Meta de Segurança do Paciente
Definir metas é essencial para qualquer melhoria de desempenho. Se você não sabe por onde começar, recomendo revisar o Metas nacionais de segurança do paciente da Comissão Conjunta de 2018.
Esta iniciativa visa melhorar a segurança do paciente, traçando metas centradas nas questões de segurança em saúde e como resolvê-las.
Os objetivos concentram-se em várias áreas, tratamentos e procedimentos que podem ser melhorados em nome da segurança do paciente.
Eles são apresentados de forma a explicar não apenas por que a Comissão Mista os escolheu, mas também os elementos de desempenho necessários para atendê-los. Atingir esses objetivos é fundamental para qualquer hospital que busca o credenciamento da Joint Commission.
Conclusão sobre Por que a segurança do paciente é importante
Em termos leigos, a segurança do paciente refere-se a como os hospitais e outros estabelecimentos de saúde protegem o bem-estar de seus pacientes, evitando erros, lesões ou acidentes, bem como fazendo julgamentos errados que podem causar danos ou colocar vidas em risco.
Segundo a Organização Mundial da Saúde, a segurança do paciente é uma disciplina fundamental que abrange todos os aspectos de um sistema de saúde integral.
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Chibueze Uchegbu é um fisiologista médico certificado com uma grande paixão por uma vida saudável.