Als u naar de dokter of het ziekenhuis gaat, verwacht u behandeld te worden om uw gezondheid te verbeteren. En meestal werken doktoren, verpleegkundigen en andere beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg onvermoeibaar om voor patiënten te zorgen en uitstekende zorg te bieden.
De zorg is echter ingewikkeld en er worden fouten gemaakt. Patiëntveiligheid is een belangrijk aspect van het zorgproces.
Het is belangrijk om te begrijpen wat patiëntveiligheid is en enkele basisfeiten hierover die in dit artikel voor u zijn onderzocht. Blijf lezen om meer te weten te komen.
Definitie van patiëntveiligheid
Patiëntveiligheid in de klinische zorg verwijst naar de inspanningen van klinische zorgverleners om vermijdbare schade aan patiënten tijdens de behandeling te verminderen of te voorkomen, evenals de behoefte aan strategieën om de gezondheidsrisico's voor patiënten zo laag mogelijk te houden.
Initiatieven op het gebied van patiëntveiligheid zijn gericht op het verminderen van fysieke, mentale of emotionele schade en tegelijkertijd op het beschermen van de persoonlijke levenssfeer patiënt informatie.
Deze initiatieven kunnen protocollen omvatten om ongelukken, verwaarlozing of verkeerde diagnoses te voorkomen die de patiënt onbedoeld zouden kunnen schaden, evenals het melden van problemen die zich voordoen.
Problemen met het nalaten prioriteit te geven aan patiëntveiligheid
Wanneer ziekenhuizen en andere zorgorganisaties geen prioriteit geven aan patiëntveiligheid, kan dit een omgeving creëren waarin patiënten kwetsbaarder zijn.
Patiënten kunnen de volgende symptomen ervaren als er meer fouten worden gemaakt en niet worden opgemerkt door een ander lid van het zorgteam: riskante complicaties, vertraagd herstel, onnodig overlijden, infecties en hogere medische kosten
Diagnostische fouten, door de gezondheidszorg opgelopen infecties, vallen, medicatiefouten en heropname zijn allemaal veelvoorkomende voorbeelden van problemen met patiëntveiligheid.
Diagnose fout
Diagnostische fouten omvatten gemiste, onjuiste of onbedoeld vertraagde diagnoses. Soms zijn de symptomen ongewoon of gemaskeerd, of werkt de patiënt niet volledig mee aan de zorg, wat de diagnose bemoeilijkt. Fouten kunnen ook optreden als gevolg van systeemproblemen, zoals een storing in de apparatuur of een gebrekkige communicatie.
Infecties opgelopen in de gezondheidszorg
Een door de gezondheidszorg opgelopen infectie treedt op wanneer een persoon ziek wordt terwijl hij wordt behandeld. De infectie moet optreden nadat de behandeling is begonnen en kan zowel in een medische instelling als thuis plaatsvinden. Kathetergerelateerde bloedbaaninfecties, in het ziekenhuis opgelopen longontsteking, en postoperatieve wondinfecties zijn de meest voorkomende vormen van zorginfecties.
Falls
Elk jaar veroorzaken vallen een groot aantal verwondingen, zowel binnen als buiten zorginstellingen. Patiënten kunnen een groter risico lopen om te vallen als ze: een slecht geheugen hebben, ouder zijn dan 60, spierzwakte hebben, een wandelstok of rollator gebruiken en meerdere voorgeschreven medicijnen gebruiken.
Medicatiefouten
Medicatiefouten ontstaan wanneer patiënten de verkeerde medicatie krijgen. Ze omvatten ook het ontvangen van de juiste medicatie, maar in de verkeerde dosis, op het verkeerde moment of op de verkeerde manier.
Een medicatiefout zou kunnen zijn dat een patiënt een medicijn in pilvorm krijgt, terwijl een vloeibare vorm geschikter zou zijn.
wedertoelating
Een heropname vindt plaats wanneer een patiënt binnen 30 dagen na ontslag terugkeert naar het ziekenhuis. Een aantal factoren kan leiden tot heropname in het ziekenhuis, waaronder de volgende: Zorg van slechte kwaliteit, voortijdig ontslag Ontslag naar ongeschikte locaties en Onvoldoende herstelinformatie of -middelen.
Patiëntveiligheid Belang
Hier zijn enkele basisbelangen van patiëntveiligheid die u moet kennen.
Uitstekende zorg bieden
Een van de belangrijkste voordelen van inspanningen op het gebied van patiëntveiligheid is dat ze resulteren in hogere klinische zorgnormen. Waarborgen voor verkeerde diagnoses zorgen er bijvoorbeeld voor dat patiënten worden behandeld voor de juiste onderliggende aandoening; ze helpen zorgverleners ervoor te zorgen dat ze de wortelziekte behandelen, niet alleen een perifeer symptoom of bijwerking.
Deze inspanningen, gecombineerd met verbeterde procedures voor ontslag uit het ziekenhuis, hebben het potentieel om de zorg voor patiënten met chronische aandoeningen te verbeteren en tegelijkertijd het aantal heropnames in het ziekenhuis te verlagen. Een patiëntveiligheidsprogramma kan er ook voor zorgen dat aan alle fysieke en emotionele behoeften van een patiënt wordt voldaan, zelfs als zijn behandeling een langdurig verblijf in een zorginstelling vereist.
Risicobeheer
Patiëntveiligheidsprogramma's helpen bij het verminderen van vermijdbare infecties of verwondingen.
Medische teams met een strikt sterilisatie- en ontsmettingsbeleid van de faciliteit zien mogelijk een vermindering van het aantal patiënteninfecties, zoals longontsteking of postoperatieve wondinfecties. Handhygiëne en procedures voor het screenen van patiënten kunnen ook helpen bij infectiebeheersing.
Verpleegkundigen en fysiotherapeuten kunnen op patiëntveiligheidsprotocollen vertrouwen om te voorkomen dat patiënten zichzelf verwonden tijdens revalidatie, hetzij door overmatige inspanning of door te veel druk uit te oefenen op een gebied dat nog gevoelig is voor een operatie. Patiënten die nog steeds zwak zijn, kunnen uitglijden en vallen, zelfs tijdens korte wandelingen over een ziekenhuisvloer als er geen goede hulp wordt geboden.
Protocollen voor medicatiebeheer die in medische faciliteiten zijn geïmplementeerd, kunnen helpen bij het verminderen van medicijnfouten, die kunnen optreden tijdens de voorschrijf- en distributiefasen en kunnen resulteren in aanvullende patiëntinterventies of ernstig letsel bij de patiënt.
Bescherming van privé-patiëntgegevens
Patiëntveiligheid omvat ook informatiebeveiliging. Het primaire doel van een patiëntveiligheidsinitiatief is ervoor te zorgen dat alle gevoelige patiëntinformatie met betrekking tot hun medische geschiedenis of financiën veilig wordt bewaard. Dit beschermt de patiënt tegen schaamte, frustratie of financieel verlies en beschermt tegelijkertijd de organisatie tegen mogelijke regelgevingsproblemen.
Kostenbesparende maatregelen
Fouten in patiëntveiligheid kosten medische organisaties geld. Aanbieders moeten mogelijk meer geld en tijd besteden aan het behandelen van verwondingen of infecties die vermeden hadden kunnen worden.
Ondertussen kunnen aanzienlijke tekortkomingen in de patiëntveiligheid, zoals datalekken, tot hoge kosten leiden geduldige rechtszaken. Fouten kunnen ook de kwaliteitsbeoordelingen van een faciliteit verlagen, wat resulteert in lagere patiëntvolumes of lagere terugbetalingspercentages. Protocollen voor patiëntveiligheid kunnen geld besparen, juridische risico's verminderen en de reputatie van een ziekenhuis versterken.
Patiëntveiligheidsvoorbeelden en feiten
Dit zijn enkele veelvoorkomende voorbeelden en feiten over patiëntveiligheid waarvan u op de hoogte moet zijn om u beter voor te bereiden om positieve patiëntresultaten te beïnvloeden.
- Ongewenste gebeurtenissen veroorzaakt door onveilige zorg behoren waarschijnlijk tot de top tien van belangrijkste doodsoorzaken en invaliditeit wereldwijd, met meer dan 2.5 miljoen doden per jaar.
- Een op de tien ziekenhuispatiënten wordt op de een of andere manier benadeeld. Ongeveer de helft van die incidenten is vermijdbaar.
- Medicatiefouten zijn de belangrijkste oorzaak van letsel bij patiënten in ziekenhuizen en kosten naar schatting $ 42 miljard in Amerikaanse dollars.
- Omgaan met bijwerkingen verbruikt ongeveer 15% van de totale uitgaven voor gezondheidszorg.
- Volgens studies kunnen investeringen in het verbeteren van de patiëntveiligheid leiden tot aanzienlijke kostenbesparingen: tussen 2010 en 2015 hebben gerichte inspanningen op het gebied van patiëntveiligheid in Medicare-ziekenhuizen in de Verenigde Staten geleid tot een besparing van $ 28 miljard.
- Een infectie treft ongeveer 10% van de gehospitaliseerde patiënten; experts schatten dat goedkope infectiebeheersingsmaatregelen het infectiepercentage met 55% kunnen verminderen.
- Elk jaar overlijden wereldwijd meer dan een miljoen patiënten als gevolg van postoperatieve complicaties.
- Diagnostische fouten zijn verantwoordelijk voor ongeveer 10% van de sterfgevallen van patiënten in de Verenigde Staten.
- Met meer dan 3.5 miljard röntgenfoto's die elk jaar wereldwijd worden uitgevoerd, blijft een verhoogde blootstelling aan röntgenstralen een punt van zorg voor de veiligheid van de patiënt.
- Miljoenen patiënten lopen elk jaar schade op als gevolg van een onjuiste of laattijdige medische diagnose, waarbij ongeveer de helft van de gevallen ernstige schade tot gevolg heeft.
Patiëntveiligheid begint helemaal bovenaan.
In de eerste plaats begint institutionele patiëntveiligheid bovenaan. Dit betekent dat ziekenhuisleiders een cultuur van patiëntveiligheid bevorderen in plaats van regels op te leggen die werknemers moeten volgen.
Het is van cruciaal belang om het onderscheid te herkennen. Over het algemeen worden we gedwongen om regels te volgen, en dat doen we met tegenzin, waarbij we elke gelegenheid aangrijpen om ze te overtreden. Cultuur is gebouwd op geloof, dat de basis vormt van ons zelfbeeld en ons handelen en gedrag bepaalt.
Het opbouwen of veranderen van een cultuur is niet eenvoudig, maar een goed uitgangspunt is dat de leidinggevenden van uw ziekenhuis patiëntveiligheid echt omarmen en positieve bekrachtiging bieden voor gedrag dat dit bevordert.
Doel patiëntveiligheid
Het stellen van doelen is essentieel voor elke prestatieverbetering. Als u niet zeker weet waar u moet beginnen, raad ik u aan de Nationale doelstellingen voor patiëntveiligheid voor 2018 van de gezamenlijke commissie.
Dit initiatief heeft tot doel de patiëntveiligheid te verbeteren door doelen te schetsen die gericht zijn op veiligheidskwesties in de gezondheidszorg en hoe deze kunnen worden opgelost.
De doelstellingen concentreren zich op verschillende gebieden, behandelingen en procedures die allemaal kunnen worden verbeterd in naam van de patiëntveiligheid.
Ze worden zo gepresenteerd dat ze niet alleen uitleggen waarom de Gemengde Commissie ze heeft gekozen, maar ook de prestatie-elementen die nodig zijn om eraan te voldoen. Het behalen van deze doelstellingen is van cruciaal belang voor elk ziekenhuis dat accreditatie van de Joint Commission wenst.
Conclusie over waarom patiëntveiligheid belangrijk is
In lekentermen verwijst patiëntveiligheid naar hoe ziekenhuizen en andere zorginstellingen het welzijn van hun patiënten beschermen door fouten, verwondingen of ongevallen te vermijden, en door slechte beslissingen te nemen die schade kunnen toebrengen of levens in gevaar kunnen brengen.
Volgens de Wereldgezondheidsorganisatie is patiëntveiligheid een fundamentele discipline die alle aspecten van een alomvattend gezondheidszorgsysteem omvat.
Aanbevelingen
6 ontwerpelementen die elk ziekenhuis zou moeten hebben voor extra veiligheid
Veiligheidstips bij koud weer voor senioren
Top 6 uitdagingen waarmee artsen worden geconfronteerd met patiënten
Chibueze Uchegbu is gediplomeerd medisch fysioloog met een grote passie voor gezond leven.