의료 오류의 다양한 예가 있지만 오류는 계획된 조치를 의도한 대로 완료하지 못하거나 잘못된 계획을 사용하여 목표를 달성하는 것으로 정의됩니다.
의료 오류는 모든 사람의 관심사이자 책임입니다. 의료 전문가, 가족 간병인 또는 환자인지 알수록 자신과 다른 사람을 더 잘 보호할 수 있습니다.
의료 오류의 예 개요
필요한 정보의 양은 상황에 따라 다릅니다. 의료는 다양한 방식으로 잘못될 수 있습니다.
약물 투여, 실험실 테스트, 의료 환경, 수술 결과, 욕창 또는 환자 낙상의 원인이 되는 환경에서 감염이 발생할 때, 또는 문서화 또는 데이터 입력 작업 중에 오류가 발생할 수 있습니다. 다음은 의료 오류의 몇 가지 예입니다.
- 신체의 잘못된 부분에 수술을 받았습니다.
- 무염 식사가 필요한 일반 식사와 같이 병원에 있는 동안 잘못된 식사를 받는 경우.
- 잘못된 약을 사용하거나 약을 복용합니다.
- 잘못된 진단 또는 실험실 테스트 얻기.
- 의사의 지시를 이해하지 못하고 잘못된 행동을 합니다.
- 의료 장비가 고장나거나 제대로 작동하지 않는 경우.
의료 과실의 원인
의료 오류 환자를 위한 더 정확한 치료 경로가 있음에도 불구하고 유사한 상황에서 합리적인 의사가 선택한 것과 다른 치료법이 부주의로 사용되거나 반대되는 경우 발생합니다.
이러한 유형의 의료 과실에는 몇 가지 일반적인 원인이 있습니다.
피로
의사는 거의 휴식을 취하지 않고 긴 교대 근무를 하는 경우가 많습니다. 피로가 쌓이면 생각하고 집중하는 것이 어려워 실수로 이어질 수 있습니다.
사용자 오류
의사가 시스템에 익숙하지 않거나 입력된 정보를 다시 확인하지 못하는 경우 디지털 관리로 전환하는 과정에서 의료 오류가 발생할 수 있습니다. 드롭다운 메뉴를 약간 잘못 클릭하면 오류가 발생할 수 있습니다.
무경험
누구나 어딘가에서 시작해야 하지만 새로운 의사가 진단 도구나 경험 외의 증상을 고려하지 않으면 예방 가능한 오류가 발생할 수 있습니다.
오진
오진은 의학적 치료가 절실히 필요한 환자에게 재앙이 될 수 있습니다.
환자 관련 문제
부적절한 환자 식별, 불충분한 환자 평가, 동의 획득 실패, 불충분한 환자 교육이 그 예입니다.
인간의 문제
인간의 문제는 치료 기준, 정책, 프로세스 또는 절차가 올바르거나 효율적으로 따르지 않을 때 발생합니다.
불량한 표본 문서화 및 라벨링이 두 가지 예입니다. 지식 기반 오류는 개인이 필요한 시기에 필요한 치료를 제공하는 데 필요한 지식이 부족할 때 발생합니다.
통신 문제
의사 소통의 단절은 의료 오류의 가장 흔한 원인입니다. 이러한 문제는 구두로든 서면으로든 의료 관행이나 의료 시스템에서 발생할 수 있으며 의사, 간호사, 의료 팀 구성원 또는 환자 간에 발생할 수 있습니다. 의료 오류는 의사 소통의 단절로 인해 자주 발생합니다.
지식의 조직 이전
이러한 문제의 예는 훈련 부족과 보살핌을 제공하는 사람들에 대한 일관되지 않거나 부적절한 교육입니다. 지식 이전은 특히 신입 직원이나 임시 지원이 사용되는 대부분의 영역에서 중요합니다.
기술적 실패
의료 기기, 임플란트, 이식편 또는 장비의 합병증이나 고장은 기술적인 고장의 예입니다.
부적절한 정책
불충분한 문서화와 존재하지 않거나 부적절한 절차는 종종 치료 과정의 실패에 대한 책임이 있습니다.
직원 배치 패턴 및 워크플로
부적절한 인력 배치는 그 자체로 의료 오류를 유발하지는 않지만 의료 종사자를 실수할 가능성이 더 높은 상황에 처하게 할 수 있습니다.
상위 5개의 의료 오류는 무엇입니까?
아래에서 알아야 할 상위 5가지 의료 오류 목록을 찾을 수 있습니다.
1. 투약 오류
투약 오류는 일반적인 의료 오류입니다. 예를 들어 의사는 잘못된 약물 복용량이나 잘못된 약물을 처방할 수 있습니다. 유사하게, 간호사는 환자에게 잘못된 약물이나 약물 용량을 줄 수 있습니다.
약국에서는 처방약 오류가 발생할 수 있습니다. 약사가 처방전을 잘못 읽거나 고객에게 잘못된 약물이나 용량을 투여할 수 있습니다.
어떤 경우에는 의사와 약사가 환자가 약물에 알레르기가 있는지 또는 약물이 환자가 복용하는 다른 약물과 부정적인 상호 작용을 하는지 확인하기 위해 환자의 청구 또는 병력을 읽지 못할 수 있습니다.
2. 감염
의료 제공자는 감염 위험을 줄이는 프로토콜을 따라야 합니다. 살균된 수술 도구에서 빈번한 청소 및 위생에 이르기까지 일부 감염은 내성이 있습니다.
MRSA는 항생제에 대한 내성으로 인해 위험하고 치료하기 어렵기 때문에 병원 환경에서 지속적인 주의가 필요합니다.
3. 사전 동의를 얻지 못한 경우
환자는 의학적 치료 및 절차에 대한 정보를 완성할 권리가 있습니다. 의사는 위험과 이점을 포함하여 각 절차 또는 치료를 설명할 책임이 있습니다. 의사는 또한 대체 치료 옵션 및 기타 세부 사항을 설명해야 합니다.
4. 오진
오진은 치료가 절실히 필요한 환자에게 재앙이 될 수 있습니다. 가장 좋은 시나리오는 적절한 치료가 단순히 지연되는 것입니다. 그러나 상황이 훨씬 더 나빠질 수 있습니다.
잘못된 치료는 상태를 급격히 악화시켜 점점 더 심각한 증상을 유발할 수 있으며, 일부 치료법은 올바른 이유로 사용하지 않으면 해로울 수 있습니다.
5. 진단 지연
의학적 문제가 있다고 믿기를 거부하는 것은 오진만큼이나 위험할 수 있습니다. 연구에 따르면 여성과 소수 민족은 의사가 통증과 임상 증상을 심각하게 받아들이는 데 더 많은 어려움을 겪고 있습니다.
이것은 적절한 의료 개입이 제공되기 전에 장기간의 고통과 상태의 악화를 초래할 수 있습니다.
약물 오류를 줄이기 위한 증거 기반 실습
- 최고의 방어는 지식입니다. 의사가 말하는 내용이 혼란스럽다면 설명을 요청하십시오. 새로운 약을 시작할 때 다음 질문에 대한 답을 알고 있는지 확인하십시오.
- 질문은 필요하지만 충분하지 않습니다. 약물 조정은 의료 서비스 제공자가 약물 오류 위험을 크게 줄이는 데 사용할 수 있는 프로세스입니다. 약물 조정은 건강 관리 제공자에게 등록된 약물 목록을 현재 복용 중인 약물 목록과 비교하는 것과 관련된 안전 전략입니다.
- 귀하가 복용하고 있는 모든 약물과 약물 알레르기 또는 기타 약물 부작용에 대해 의사와 기타 건강 전문가에게 알리십시오. 진통제를 복용하는 경우 의사와 계속 연락하십시오. 심각하거나 예상치 못한 부작용에 대해 의사에게 알리십시오.
- 의사 입장에서는 멀티태스킹 시도를 중단해야 합니다. 산만함 제거, 작업 추적기 또는 체크리스트 사용, 작업 워크플로 자동화 시도, 작업을 주의 깊게 검토, 두 번째 눈을 얻고, 휴식을 취하고, 새로 고침 정신적인 멈춤과 함께.
의료에서 의료 오류를 방지하는 방법
건강 관리에 참여하는 것이 의료 오류를 예방하는 가장 효과적인 방법입니다. 귀하의 건강 문제, 약 및 치료에 대해 최대한 많이 배우고 귀하의 치료에 대한 모든 결정을 내리는 데 참여하십시오.
귀하의 건강 관리에 관련된 모든 사람과 이야기하십시오. 여기에는 의사와 기타 의료 서비스 제공자, 가족 및 친구가 포함됩니다.
동의하기 전에 약, 치료 계획, 수술 또는 식단 변경과 같은 생활 방식 변화를 이해했는지 확인하십시오. 무엇을, 어떻게, 왜 그런지 확실하지 않으면 항상 물어보십시오.
다음 단계는 의료 오류를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 우려 사항을 표현하고 필요한 모든 질문을 하십시오. 귀하의 진료에 관련된 모든 사람은 귀하에게 답변할 책임이 있습니다. 신뢰할 수 있는 의사가 있으면 이 작업이 더 쉬워집니다.
- 누군가가 당신의 보살핌을 책임지고 있는지 확인하십시오. 이것은 의료 문제가 많거나 병원에 있는 경우 특히 중요합니다. 이것은 귀하를 돌보는 모든 팀원을 조정하는 데 도움을 주는 의사가 될 수 있습니다.
- 귀하의 진료에 관련된 모든 의료 전문가가 귀하의 의료 기록에 접근할 수 있는지 확인하십시오. 모든 사람이 모든 것에 대해 최신 정보를 갖고 있다는 사실을 당연하게 여기지 마십시오.
- 가족이나 친구에게 도움을 청하십시오. 진료 예약이나 병원에 누군가를 데려가십시오. 스스로를 도울 수 없다면, 이 사람이 당신을 대신해 말을 하고 일을 처리할 수 있도록 하십시오. 지금은 도움이 필요하지 않더라도 나중에 도움이 필요할 수 있습니다. 이 사람이 귀하의 건강 관리 선호 사항을 알고 있는지 확인하십시오.
- "더 많이"가 항상 "더 나은" 것을 의미하지는 않는다는 점을 이해하십시오. 검사 또는 치료가 필요한 이유와 이것이 귀하에게 어떤 이점이 있는지 알아보십시오. 그것 없이는 더 나을 가능성이 있습니다.
- 문의 테스트 또는 절차의 결과를 언제 어떻게 받을 것인지. 예상한 시간에 받지 못하더라도 결과가 만족스러울 것이라고 가정하지 마십시오. 의사에게 전화하여 결과와 그 중요성에 대해 문의하십시오.
의료 과실 사례에 대한 결론
의료 오류는 영화나 최악의 악몽처럼 들릴지 모르지만 슬픈 현실입니다. Johns Hopkins School of Medicine에 따르면 예방 가능한 의료 오류로 인해 매년 250,000명 이상이 사망합니다.
의료 오류는 세 번째 주요 사망 원인 미국에서는 환자가 의사에게 의존하여 환자를 구한다는 점에서 우려됩니다. 의료 오류는 눈에 보이거나 환자에게 유해한 여부에 관계없이 의료 서비스의 예방 가능한 부정적인 영향입니다. 의료 오류는 건강을 위협하고 추가 의료비를 발생시키며 심지어 생명을 앗아갈 수도 있습니다. 우리는 기분이 나아지기 위해 사용하는 의료 종사자와 시설에 의존하며 예방 가능한 의료 오류는 그 신뢰를 배반합니다.
의료 오류는 시스템에 대한 믿음을 산산조각내는 것부터 귀하 또는 사랑하는 사람의 건강을 위험에 빠뜨리는 것에 이르기까지 광범위한 결과를 초래할 수 있습니다.
약물과 건강에 관한 한 "묻지 말고 말하지도 말라"는 것은 결코 좋은 정책이 아닙니다. 무언가가 옳지 않은 것 같으면 질문을 하거나 의사에게 말하는 것을 두려워하지 마십시오. 당신은 약물에 대한 최후의 방어선임을 명심하십시오.
의료 오류의 예 자주 묻는 질문(FAQ)
- 어떤 유형의 의료 오류가 있습니까?
심리학 이론을 이용하여 복약 오류는 지식 기반 오류, 규칙 기반 오류, 행동 기반 실수 및 기억 기반 실수로 분류할 수 있습니다. 이 분류는 예방 전략을 알려주는 데 도움이 됩니다.
- 가장 흔한 의료 오류는 무엇입니까?
의사 소통의 단절은 의료 오류의 가장 흔한 원인입니다. 이러한 문제는 구두로든 서면으로든 의료 관행이나 의료 시스템에서 발생할 수 있으며 의사, 간호사, 의료 팀 구성원 또는 환자 간에 발생할 수 있습니다. 의료 오류는 의사 소통의 단절로 인해 자주 발생합니다.
- 약물 처방 오류를 줄이는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
자신의 건강 관리에서 적극적인 역할을 하는 것은 투약 오류의 위험을 줄이는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.
잠재적인 부작용을 포함하여 사용하는 약물에 대해 알아보십시오. 의사, 약사 또는 기타 의료 제공자에게 질문하거나 우려 사항을 표현하는 것을 두려워하지 마십시오.