Lorsque vous allez chez le médecin ou à l'hôpital, vous vous attendez à être soigné afin d'améliorer votre santé. Et la plupart du temps, les médecins, les infirmières et les autres professionnels de la santé travaillent sans relâche pour soigner les patients et fournir d'excellents soins.
Cependant, les soins de santé sont compliqués et des erreurs se produisent. La sécurité des patients est un aspect important du processus de soins de santé.
Il est important de comprendre ce qu'est la sécurité des patients et certains faits de base à ce sujet que cet article a explorés pour vous, continuez à lire pour en savoir plus.
Définition de la sécurité des patients
La sécurité des patients dans les soins cliniques fait référence aux efforts des prestataires cliniques pour réduire ou éviter les dommages évitables aux patients pendant le traitement, ainsi qu'à la nécessité de stratégies pour maintenir les risques pour la santé des patients aussi bas que possible.
Les initiatives de sécurité des patients visent à réduire les dommages physiques, mentaux ou émotionnels tout en protégeant la vie privée. information du patient.
Ces initiatives peuvent inclure des protocoles pour prévenir les accidents, la négligence ou les diagnostics erronés qui pourraient nuire au patient par inadvertance, ainsi que le signalement des problèmes qui surviennent.
Problèmes de non-priorisation de la sécurité des patients
Lorsque les hôpitaux et autres organisations de soins de santé ne donnent pas la priorité à la sécurité des patients, cela peut créer un environnement dans lequel les patients sont plus vulnérables.
Les patients peuvent ressentir les symptômes suivants si davantage d'erreurs sont commises et non détectées par un autre membre de l'équipe de soins : complications à risque, rétablissement ralenti, décès inutiles, infections et augmentation des coûts médicaux
Les erreurs de diagnostic, les infections nosocomiales, les chutes, les erreurs de médication et la réadmission sont tous des exemples courants de problèmes de sécurité des patients.
Erreur de diagnostic
Les erreurs de diagnostic comprennent les diagnostics manqués, incorrects ou involontairement retardés. Parfois, les symptômes sont inhabituels ou masqués, ou le patient ne coopère pas pleinement aux soins, ce qui rend le diagnostic difficile. Des erreurs peuvent également survenir à la suite de problèmes système tels qu'un dysfonctionnement de l'équipement ou un manque de communication.
Infections acquises dans les soins de santé
Une infection nosocomiale survient lorsqu'une personne tombe malade pendant qu'elle reçoit un traitement. L'infection doit survenir après le début du traitement et peut survenir soit dans un établissement médical, soit à domicile. Infections sanguines liées au cathéter, pneumonie nosocomiale, et les infections du site opératoire sont les types les plus courants d'infections nosocomiales.
Chutes
Chaque année, les chutes causent un grand nombre de blessures à l'intérieur et à l'extérieur des établissements de santé. Les patients peuvent être plus à risque de tomber s'ils : ont une mauvaise mémoire, sont âgés de plus de 60 ans, ont une faiblesse musculaire, utilisent une canne ou une marchette et prennent plusieurs médicaments sur ordonnance.
Erreurs de médication
Les erreurs de médication se produisent lorsque les patients reçoivent le mauvais médicament. Ils incluent également le fait de recevoir le bon médicament mais à la mauvaise dose, au mauvais moment ou de la mauvaise manière.
Une erreur de médication pourrait consister à donner à un patient un médicament sous forme de pilule alors qu'une forme liquide serait plus appropriée.
Réadmission
Une réadmission survient lorsqu'un patient revient à l'hôpital dans les 30 jours suivant sa sortie. Un certain nombre de facteurs peuvent entraîner une réadmission à l'hôpital, notamment les suivants : soins de mauvaise qualité, sortie prématurée sortie dans des lieux inappropriés et informations ou ressources de récupération inadéquates.
Importance de la sécurité des patients
Voici quelques éléments fondamentaux de la sécurité des patients que vous devez connaître.
Offrir d'excellents soins
L'un des principaux avantages des efforts de sécurité des patients est qu'ils se traduisent par des normes de soins cliniques plus élevées. Les garanties de diagnostic erroné, par exemple, garantissent que les patients sont traités pour la condition sous-jacente correcte ; ils aident les prestataires à s'assurer qu'ils traitent la maladie fondamentale, et pas seulement un symptôme périphérique ou un effet secondaire.
Ces efforts, combinés à l'amélioration des procédures de sortie de l'hôpital, ont le potentiel d'améliorer les soins aux patients atteints de maladies chroniques tout en réduisant les taux de réadmission à l'hôpital. Un programme de sécurité des patients peut également aider à garantir que tous les besoins physiques et émotionnels d'un patient sont satisfaits, même si son traitement nécessite un long séjour dans un établissement de santé.
Gestion des risques
Les programmes de sécurité des patients contribuent à réduire le nombre d'infections ou de blessures évitables.
Les équipes médicales ayant des politiques strictes de stérilisation et de désinfection des installations peuvent constater une réduction des infections des patients, telles que la pneumonie ou les infections du site opératoire. L'hygiène des mains et les procédures de dépistage des patients peuvent également contribuer au contrôle des infections.
Les infirmières et les physiothérapeutes peuvent s'appuyer sur les protocoles de sécurité des patients pour empêcher les patients de se blesser pendant la rééducation, que ce soit par un surmenage ou en exerçant une pression excessive sur une zone encore sensible à la chirurgie. Les patients qui sont encore faibles peuvent glisser et tomber même lors de brèves promenades autour d'un étage de l'hôpital si une assistance adéquate n'est pas fournie.
Les protocoles de gestion des médicaments mis en œuvre dans les établissements médicaux peuvent aider à réduire les erreurs médicamenteuses, qui peuvent survenir au cours des étapes de prescription et de distribution et entraîner des interventions supplémentaires auprès des patients ou des préjudices graves pour les patients.
Sauvegarde des données privées des patients
La sécurité des patients comprend également la sécurité des informations. L'objectif principal d'une initiative de sécurité des patients est de s'assurer que toutes les informations sensibles des patients liées à leurs antécédents médicaux ou à leurs finances sont conservées en toute sécurité. Cela protège le patient de l'embarras, de la frustration ou de la perte financière tout en protégeant l'organisation des problèmes réglementaires potentiels.
Mesures de réduction des coûts
Les erreurs dans la sécurité des patients coûtent de l'argent aux organisations médicales. Les prestataires devront peut-être dépenser plus d'argent et de temps pour traiter des blessures ou des infections qui auraient pu être évitées.
Pendant ce temps, des lacunes importantes dans la sécurité des patients, telles que des violations de données, peuvent entraîner des coûts élevés. poursuites de patients. Les erreurs peuvent également réduire les cotes de qualité d'un établissement, entraînant une baisse des volumes de patients ou des taux de remboursement. Les protocoles de sécurité des patients peuvent économiser de l'argent, réduire les risques juridiques et renforcer la réputation d'un hôpital.
Exemples et faits relatifs à la sécurité des patients
Voici quelques exemples et faits courants sur la sécurité des patients que vous devez connaître afin de mieux vous préparer à influencer les résultats positifs pour les patients.
- Les événements indésirables causés par des soins non sécuritaires figurent probablement parmi les dix principales causes de décès et d'invalidité dans le monde, tuant plus de 2.5 millions de personnes chaque année.
- Un patient hospitalisé sur dix est blessé d'une manière ou d'une autre. Environ la moitié de ces incidents sont évitables.
- Les erreurs de médication sont la principale cause de préjudice pour les patients dans les hôpitaux, coûtant environ 42 milliards de dollars américains.
- La gestion des événements indésirables consomme environ 15 % des dépenses totales de santé.
- Selon des études, les investissements dans l'amélioration de la sécurité des patients peuvent entraîner des économies importantes : entre 2010 et 2015, les efforts ciblés en matière de sécurité des patients dans les hôpitaux Medicare aux États-Unis ont permis de réaliser des économies de 28 milliards de dollars.
- Une infection touche environ 10 % des patients hospitalisés ; les experts estiment que des mesures de contrôle des infections à faible coût peuvent réduire les taux d'infection de 55 %.
- Chaque année, plus d'un million de patients meurent des suites de complications post-chirurgicales dans le monde.
- Les erreurs de diagnostic sont responsables d'environ 10 % des décès de patients aux États-Unis.
- Avec plus de 3.5 milliards de radiographies réalisées dans le monde chaque année, l'exposition accrue aux rayons X reste une préoccupation pour la sécurité des patients.
- Des millions de patients sont blessés chaque année à la suite d'un diagnostic médical incorrect ou tardif, avec environ la moitié des cas entraînant des dommages graves.
La sécurité des patients commence tout en haut.
D'abord et avant tout, la sécurité des patients en établissement commence au sommet. Cela signifie que la direction de l'hôpital favorise une culture de la sécurité des patients plutôt que d'imposer des règles aux employés.
Il est essentiel de reconnaître la distinction. Nous sommes généralement obligés de suivre les règles, et nous le faisons à contrecœur, profitant de chaque occasion pour les enfreindre. La culture est fondée sur la croyance, qui constitue la base de notre image de soi et régit nos actions et nos comportements.
Construire ou changer la culture n'est pas facile, mais un bon point de départ est que la direction de votre hôpital adopte véritablement la sécurité des patients et renforce positivement les comportements qui la favorisent.
Objectif de sécurité des patients
Fixer des objectifs est essentiel pour toute amélioration des performances. Si vous ne savez pas par où commencer, je vous recommande de consulter le Objectifs nationaux de sécurité des patients 2018 de la Commission mixte.
Cette initiative vise à améliorer la sécurité des patients en définissant des objectifs centrés sur les problèmes de sécurité des soins de santé et sur la manière de les résoudre.
Les objectifs se concentrent sur divers domaines, traitements et procédures qui pourraient tous être améliorés au nom de la sécurité des patients.
Ils sont présentés de manière à expliquer non seulement pourquoi la Commission paritaire les a choisis mais aussi les éléments de performance requis pour y répondre. Atteindre ces objectifs est essentiel pour tout hôpital qui souhaite obtenir l'accréditation de la Commission mixte.
Conclusion sur l'importance de la sécurité des patients
En termes simples, la sécurité des patients fait référence à la manière dont les hôpitaux et autres établissements de santé protègent le bien-être de leurs patients en évitant les erreurs, les blessures ou les accidents, ainsi qu'en faisant preuve d'un mauvais jugement qui peut causer des dommages ou mettre des vies en danger.
Selon l'Organisation mondiale de la santé, la sécurité des patients est une discipline fondamentale qui englobe tous les aspects d'un système de santé complet.
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Chibueze Uchegbu est un physiologiste médical certifié avec une grande passion pour une vie saine.