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5 formas en que el software adecuado hace que su agencia de atención domiciliaria sea más eficiente

Statista estimó que en 2020, los proveedores de servicios de atención domiciliaria trajeron más $ 97 mil millones en ingresos y empleó a más de 1.4 millones de personas.

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Statista mostró además que la población estadounidense de Baby Boomers está envejeciendo y que la demanda de servicios de salud en el hogar seguirá creciendo.

Como proveedor de atención médica a domicilio, es fundamental que aumente la eficiencia de la prestación de sus servicios, y una forma de hacerlo es mediante el uso de un programa de software.

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Formas en que el software adecuado hace que su agencia de atención domiciliaria sea más eficiente

¿Cómo ayuda un programa de software a aumentar la eficiencia en un centro de cuidados paliativos? Esto es lo que hace:

Agiliza el proceso de programación de citas.

Uno de los principales puntos de pintura de la gestión de una agencia de salud en el hogar es la dificultad en la programación. Dado que los cuidadores están siempre en movimiento, tienen el desafío de hacer un seguimiento adecuado y los horarios de control mientras se enfrentan a la escasez, las llamadas de emergencia y las crecientes demandas.

Cuando la programación se realiza manualmente, hay mayores posibilidades de cometer errores. Dos de los errores más comunes son dejar a algunos pacientes fuera del horario y programar dos o más pacientes al mismo tiempo.

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Un programa de software reduce las posibilidades de cometer estos errores hasta en un 95%.

Mediante el uso de herramientas de programación integradas, usted:

  • Planifique con precisión sus sesiones, reuniones diarias y conferencias
  • Rastree, administre y actualice a sus cuidadores
  • Supervise y actualice la información en tiempo real
  • Envíe las solicitudes de visita a los cuidadores y asegúrese de que respondan a las invitaciones a tiempo.

Con los programas de software, le resultará fácil programar sus visitas diarias, semanales e incluso mensuales, lo que resulta útil para ayudar a sus equipos a colaborar mejor y organizar sus flujos de trabajo, lo que, como puede ver, mejora significativamente las operaciones en su agencia. más eficiente.

Se asegura de que sus empleados lleguen a tiempo

Cuando está haciendo las cosas manualmente, lo mejor que puede hacer es llamar a sus cuidadores y pedirles que visiten a un paciente en un momento determinado; no tiene forma de saber si se presentan a la hora acordada.

Un programa de software de atención domiciliaria tiene una función de verificación de visita electrónica que indica si un cuidador brindó el servicio en el momento acordado. Esto reduce significativamente la negligencia del paciente. Sus empleados tampoco pueden documentar visitas domiciliarias de manera fraudulenta y robarle.

Al comprar software para la gestión de hospicios, asegúrese de que el software tenga una función de seguimiento de tiempo y GPS. De esta forma, podrá documentar fácilmente todas las visitas domiciliarias y registrar la hora de entrada y salida del cuidador. Algunos programas le permiten ver las coordenadas exactas del proveedor de servicios cuando están desconectados.

Además de esta característica que le permite ahorrar dinero y garantizar que sus pacientes obtengan el servicio que necesitan en el momento adecuado, también le proporciona un comprobante electrónico de cada visita al hogar, factura a sus clientes correctamente, paga a sus empleados la cantidad correcta y protege a su agencia. en caso de una posible disputa.

Permite una mejor comunicación y trabajo en equipo.

Con un programa de software, le resulta fácil comunicarse con sus empleados. Cuando desee que un cuidador atienda a un paciente, sólo deberá enviarle un mensaje con el nombre del paciente, su ubicación y la hora de visita programada.

Gracias a la función de grabación, sabrá la hora exacta de entrada y salida del cuidador.

Dado que tiene todos los registros de los pacientes en un lugar centralizado, no tiene restricciones sobre los cuidadores que puede utilizar.

Todo lo que necesita hacer es hacer que los registros del paciente sean visibles para los cuidadores, y el cuidador correspondiente puede continuar fácilmente donde lo dejó su colega, sin comprometer la efectividad del tratamiento.

En caso de que un paciente cambie su horario disponible, puede comunicarse fácilmente con sus cuidadores y brindarles el nuevo horario.

Produce un sentido de responsabilidad

Cuando no tiene pruebas de que un cuidador asignado trató a un paciente, el cuidador puede decir fácilmente que no es responsable en caso de un problema.

Cuando tiene un software de atención domiciliaria, esto no puede suceder porque tiene una prueba digital y puede saber qué cuidador atendió a qué paciente.

Se han informado muchos casos en los que a un paciente se le administró un determinado medicamento y la situación empeoró. Algunos pacientes se ponen en litigio, van a los tribunales y demandan a su organización por mal servicio o negligencia.

Como tiene registros digitales, puede decirle fácilmente al cuidador que brindó el servicio y la naturaleza del tratamiento.

Dado que sus empleados saben que puede contar todo sobre ellos, desde cuándo ficharon hasta el tipo de atención que brindaron, son más cautelosos y responsables en la prestación de sus servicios.

El hecho de que los empleados sepan que serán responsables de sus acciones, son más eficientes en su trabajo y esto pone a su negocio en una buena posición, ya que los clientes potenciales saben que brinda excelentes servicios de manera eficiente.

El software le ahorra dinero y tiempo.

Cuando se trata de blocs de notas y hojas de cálculo, no solo se pierde mucho tiempo, sino también mucho dinero.

Tomando el ejemplo anterior, donde los cuidadores documentan de manera fraudulenta una visita domiciliaria que no realizaron, usted puede perder el dinero que no debería tener.

Hacer las cosas manualmente también significa que cometes muchos errores que requieren mucho tiempo para corregirse.

Como se mencionó, un programa de software reduce las posibilidades de que cometas un error hasta en un 95 %, por lo que ahorras tiempo y dinero, ya que no tienes que estar yendo y viniendo.

Para tener un tiempo fácil con su software, obtenga un software que le permita generar fácilmente informes para cualquier área de su negocio que le pueda interesar.

Un software ideal debería facilitar la generación de informes de gastos, informes de pacientes, facturas, informes de proveedores y cualquier otro informe que pueda necesitar.

¿Está aprovechando el software de salud en el hogar?

Si aún no ha comenzado a usar el software de salud en el hogar, es hora de hacerlo. El programa correcto aumentará significativamente su eficiencia y ahorrará tiempo y dinero.

Un buen programa de software no es barato, pero cuando lo usa correctamente, recuperará rápidamente la inversión y, al mismo tiempo, hará que su negocio de cuidados paliativos y salud en el hogar sea un jugador digno en la industria de la salud.

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