Las mejores prácticas de seguridad de los datos de los pacientes son fundamentales para proteger la información confidencial de los pacientes contra el acceso y la divulgación no autorizados.
Con el uso cada vez mayor de registros de salud electrónicos (EHR), es más importante que nunca que las organizaciones de atención médica tomen medidas proactivas para proteger los datos de los pacientes.
Varios tipos de datos de pacientes requieren protección, incluida la información de identificación personal (PII), EHR y datos financieros. No se puede subestimar la importancia de la seguridad de los datos de los pacientes, ya que la falta de protección de esta información puede tener importantes consecuencias financieras y de reputación para las organizaciones de atención médica, así como angustia emocional y robo de identidad para los pacientes.
Desafortunadamente, la seguridad de los datos de los pacientes está bajo constante amenaza de ciberataques, amenazas internas y robo o pérdida física. Estas amenazas subrayan la necesidad de que las organizaciones de atención médica implementen las mejores prácticas para la seguridad de los datos de los pacientes, como el cifrado, los controles de acceso, las copias de seguridad de los datos y la capacitación en concientización sobre la seguridad.
Continúe leyendo para saber más sobre la seguridad de los datos de los pacientes, su importancia, las amenazas y las mejores prácticas para garantizar la seguridad de los datos de los pacientes.
Que es Seguridad de los datos del paciente
La seguridad de los datos del paciente se refiere a la protección de la información confidencial sobre los pacientes, como su información de identificación personal (PII), registros de salud electrónicos (EHR) y datos financieros. Implica prevenir el acceso, uso o divulgación no autorizados de dicha información, así como garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Importancia de la seguridad de los datos del paciente
Garantizar la seguridad de los datos de los pacientes es fundamental por varias razones.
- Primero, es esencial para salvaguardar la privacidad y los derechos de los pacientes. Los pacientes tienen derecho a saber que su información confidencial se mantiene confidencial y segura.
- En segundo lugar, la seguridad de los datos de los pacientes es necesaria para mantener la integridad y la calidad de los servicios de atención médica. Los profesionales de la salud confían en datos precisos y actualizados de los pacientes para brindar un diagnóstico, tratamiento y atención efectivos.
- En tercer lugar, la seguridad de los datos de los pacientes es fundamental para proteger a las organizaciones sanitarias de los riesgos legales, financieros y reputacionales. Las violaciones de datos y los ataques cibernéticos pueden resultar en severas sanciones, demandas y pérdida de confianza por parte de los pacientes y el público.
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Tipos de datos del paciente
Estos son los tipos de datos de pacientes.
Información de identificación personal (PII)
La información de identificación personal (PII, por sus siglas en inglés) es información que se puede usar para identificar a un paciente, como su nombre, dirección, número de seguro social, fecha de nacimiento e historial médico. La PII es un componente crítico de los datos del paciente y debe protegerse en todo momento. Si la PII se ve comprometida, puede conducir al robo de identidad, fraude u otras formas de actividades maliciosas.
Registros electrónicos de salud (EHR)
Los registros médicos electrónicos (EHR, por sus siglas en inglés) son registros digitales del historial médico de un paciente, incluidos sus diagnósticos, tratamientos, recetas y resultados de pruebas. Los EHR son una valiosa fuente de información para los profesionales de la salud, ya que permiten un acceso rápido a los datos del paciente y una mejor colaboración entre los proveedores de atención médica.
Sin embargo, los EHR también representan un riesgo para la seguridad de los datos de los pacientes, ya que personas no autorizadas pueden acceder a ellos, ya sea mediante piratería informática o amenazas internas.
Datos financieros
Los datos financieros son información confidencial del paciente que incluye información de facturación y seguros, números de tarjetas de crédito y otros registros financieros. Los datos financieros deben protegerse en todo momento para evitar el robo de identidad, el fraude y otras formas de delitos financieros. Las organizaciones de atención médica que no protegen los datos financieros pueden enfrentar consecuencias legales y financieras, así como daños a su reputación.
La protección de los tres tipos de datos del paciente es esencial para garantizar la seguridad de los datos del paciente. Las organizaciones de atención médica deben tomar las medidas necesarias para proteger esta información, incluida la implementación de medidas de seguridad sólidas y la capacitación adecuada para los empleados que manejan los datos de los pacientes.
Amenazas a la seguridad de los datos del paciente
Hay amenazas de las que las organizaciones de atención médica deben ser conscientes, estas amenazas incluyen.
Ataques ciberneticos
Los ciberataques son una de las amenazas más importantes para la seguridad de los datos de los pacientes. Implican intentos por parte de personas malintencionadas de obtener acceso no autorizado a los datos del paciente a través de piratería, malware u otras formas de software malicioso.
Los ataques cibernéticos pueden provocar el robo o la destrucción de datos confidenciales de los pacientes, lo que causa un daño financiero y de reputación significativo a las organizaciones de atención médica. Los ataques de ransomware, que implican cifrar datos de pacientes y exigir un pago a cambio de la clave de descifrado, se han vuelto cada vez más comunes en los últimos años y pueden ser particularmente devastadores.
Amenazas internas
Las amenazas internas se refieren al riesgo de que los datos de los pacientes se vean comprometidos por los empleados dentro de una organización de atención médica. Esto puede incluir acciones intencionales o no intencionales, como compartir datos de pacientes con personas no autorizadas, acceder a datos de pacientes sin autorización o caer en estafas de phishing que comprometen los datos de los pacientes.
Las amenazas internas son particularmente difíciles de detectar y prevenir, ya que involucran a empleados de confianza que tienen acceso a los datos de los pacientes.
Robo o pérdida física
El robo físico o la pérdida de datos del paciente pueden ocurrir cuando los dispositivos físicos que contienen datos del paciente, como computadoras portátiles, teléfonos inteligentes o unidades USB, se pierden o son robados.
Esto también puede suceder cuando se pierden o son robados registros en papel que contienen datos de pacientes. El robo físico o la pérdida de datos de pacientes pueden dar lugar a violaciones graves de datos y exponer datos confidenciales de pacientes a personas no autorizadas.
Las organizaciones de atención médica deben ser conscientes de estas amenazas a la seguridad de los datos de los pacientes y tomar medidas para prevenirlas. Esto puede incluir la implementación de controles de acceso sólidos, la capacitación periódica de los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad de datos y la garantía de que los dispositivos físicos y los registros que contienen datos de pacientes estén debidamente protegidos y rastreados. También es esencial contar con un plan de respuesta a incidentes en caso de una violación de datos, para minimizar el daño y responder rápidamente para proteger los datos del paciente.
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Reglamentos y Leyes
Existen regulaciones que las organizaciones de atención médica deben cumplir para garantizar la seguridad de los datos de los pacientes.
la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos (HIPAA, por sus siglas en inglés)
La Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos (HIPAA, por sus siglas en inglés)) es una ley estadounidense que se promulgó en 1996 para proteger la privacidad y la seguridad de los pacientes. HIPAA establece estándares nacionales para la protección de la información confidencial del paciente, incluidos PII y EHR.
La ley exige que las organizaciones de atención médica implementen salvaguardas administrativas, físicas y técnicas para proteger los datos de los pacientes y garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad. HIPAA también incluye disposiciones para la notificación de infracciones, lo que permite que los pacientes estén informados si sus datos se ven comprometidos. Las organizaciones de atención médica que violen la HIPAA pueden enfrentar sanciones severas, incluidas multas y acciones legales.
HiTech
La Tecnología de la Información en Salud para la Salud Económica y Clínica (HiTech) La Ley se aprobó en 2009 como parte de la Ley de Recuperación y Reinversión de los Estados Unidos (ARRA). HITECH fortalece las protecciones de privacidad y seguridad bajo HIPAA y promueve el uso de registros de salud electrónicos.
La ley brinda incentivos financieros para las organizaciones de atención médica que adoptan EHR, pero también impone sanciones significativas por incumplimiento de HIPAA, incluidas las filtraciones de datos. HITECH también requiere que los pacientes sean notificados en caso de una violación de datos.
GDPR
El Reglamento general de protección de datos (GDPR) es un reglamento de la Unión Europea (UE) que se implementó en 2018 para proteger la privacidad y seguridad de los datos personales. El RGPD se aplica a todas las empresas que procesan datos personales de ciudadanos de la UE, incluidas las organizaciones sanitarias que recopilan y procesan datos de pacientes.
El reglamento requiere que las organizaciones de atención médica obtengan el consentimiento del paciente para el procesamiento de datos y que implementen las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos del paciente. El RGPD también incluye disposiciones para la notificación de infracciones, otorgando a los pacientes el derecho a ser informados en caso de una filtración de datos.
Las organizaciones de atención médica deben cumplir con estas normas y leyes para garantizar la seguridad de los datos de los pacientes. Esto implica la implementación de medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluidos los controles de acceso, el cifrado de datos y la capacitación regular de los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad de datos. El cumplimiento de estas normas y leyes no solo protege los datos de los pacientes, sino que también ayuda a las organizaciones de atención médica a evitar sanciones legales y financieras.
Mejores prácticas para la seguridad de los datos del paciente
Estas son algunas formas de garantizar la seguridad de los datos de los pacientes.
Cifrado
El cifrado es el proceso de convertir los datos del paciente en un formato codificado que solo se puede descifrar con una clave específica. Esta es una medida de seguridad esencial para evitar el acceso no autorizado a los datos del paciente, especialmente durante la transmisión o el almacenamiento.
Las organizaciones de atención médica deben asegurarse de que los datos de los pacientes estén encriptados tanto en tránsito como en reposo. Esto se puede lograr mediante el uso de protocolos seguros para la transferencia de datos y herramientas de cifrado de datos para el almacenamiento de datos.
Controles de acceso
Los controles de acceso son medidas de seguridad que restringen el acceso a los datos del paciente únicamente al personal autorizado. Esto puede incluir la implementación de contraseñas seguras y autenticación de múltiples factores para el acceso al sistema, así como la definición de roles y privilegios de usuario específicos para acceder a los datos del paciente. Las organizaciones de atención médica también deben revisar y actualizar periódicamente las políticas de control de acceso para garantizar que sigan siendo efectivas y apropiadas.
Copias de seguridad de datos
Las copias de seguridad de datos son esenciales para proteger los datos de los pacientes en caso de desastre o violación de datos. Las copias de seguridad periódicas de los datos garantizan que los datos de los pacientes se puedan recuperar de forma rápida y precisa en caso de pérdida de datos.
Las organizaciones de atención médica deben implementar una estrategia de copia de seguridad y recuperación que incluya varias copias de los datos del paciente, incluidas copias de seguridad fuera del sitio, y pruebas periódicas de los procedimientos de copia de seguridad y recuperación.
Entrenamiento de conciencia de seguridad
La capacitación en concientización sobre seguridad es un componente esencial de cualquier programa de seguridad de datos de pacientes. Las organizaciones de atención médica deben brindar capacitación periódica a los empleados para asegurarse de que sean conscientes de los riesgos para los datos de los pacientes y comprendan cómo prevenir las filtraciones de datos.
Esto puede incluir capacitación sobre phishing y ataques de ingeniería social, higiene de contraseñas y medidas de seguridad física, entre otros temas.
Otras prácticas recomendadas para la seguridad de los datos de los pacientes incluyen la implementación de sistemas de detección y prevención de intrusiones, la actualización periódica del software y el hardware, y la realización periódica de auditorías de seguridad y evaluaciones de riesgos.
Al seguir estas mejores prácticas, las organizaciones de atención médica pueden proteger los datos de los pacientes de las amenazas y garantizar que se mantenga la privacidad de los pacientes.
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Para Concluir
En conclusión, las prácticas de seguridad de los datos de los pacientes son esenciales para proteger la privacidad de los pacientes y prevenir las filtraciones de datos. Las organizaciones de atención médica deben priorizar la seguridad de los datos de los pacientes y cumplir con las regulaciones y leyes como HIPAA y GDPR. Al adoptar un enfoque integral para la seguridad de los datos de los pacientes, las organizaciones de atención médica pueden reducir el riesgo de filtraciones de datos y proteger los datos de los pacientes de las amenazas.
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