Cuando vas al médico o al hospital, esperas que te traten para mejorar tu salud. Y la mayoría de las veces, los médicos, enfermeras y otros profesionales de la salud trabajan incansablemente para atender a los pacientes y brindar una atención excelente.
Sin embargo, la atención médica es complicada y se cometen errores. La seguridad del paciente es un aspecto importante del proceso asistencial.
Es importante comprender qué es la seguridad del paciente y algunos datos básicos al respecto que este artículo ha explorado para usted. Siga leyendo para obtener más información.
Definición de Seguridad del Paciente
La seguridad del paciente en la atención clínica se refiere a los esfuerzos de los proveedores clínicos para reducir o evitar daños prevenibles a los pacientes durante el tratamiento, así como la necesidad de estrategias para mantener los riesgos para la salud del paciente lo más bajo posible.
Las iniciativas de seguridad del paciente tienen como objetivo reducir el daño físico, mental o emocional y, al mismo tiempo, proteger la privacidad. Información del paciente.
Estas iniciativas pueden incluir protocolos para prevenir accidentes, negligencia o diagnósticos erróneos que podrían dañar al paciente sin darse cuenta, así como informar los problemas que surjan.
Problemas con la falta de priorización de la seguridad del paciente
Cuando los hospitales y otras organizaciones de atención médica no priorizan la seguridad del paciente, pueden crear un entorno en el que los pacientes son más vulnerables.
Los pacientes pueden experimentar los siguientes síntomas si se cometen más errores y otro miembro del equipo de atención médica no los detecta: Complicaciones riesgosas, recuperación lenta, muerte innecesaria, infecciones y aumento de los costos médicos.
Los errores de diagnóstico, las infecciones adquiridas en el cuidado de la salud, las caídas, los errores de medicación y la readmisión son ejemplos comunes de problemas de seguridad del paciente.
Error de diagnóstico
Los errores de diagnóstico incluyen diagnósticos perdidos, incorrectos o retrasados involuntariamente. A veces, los síntomas son inusuales o están enmascarados, o el paciente no coopera completamente en la atención, lo que dificulta el diagnóstico. Los errores también pueden ocurrir como resultado de problemas del sistema, como el mal funcionamiento del equipo o la falta de comunicación.
Infecciones adquiridas en la asistencia sanitaria
Una infección adquirida en el cuidado de la salud ocurre cuando una persona se enferma mientras recibe tratamiento. La infección debe ocurrir después de que comience el tratamiento y puede ocurrir en un centro médico o en el hogar. Infecciones del torrente sanguíneo relacionadas con el catéter, neumonía adquirida en el hospital, y las infecciones del sitio quirúrgico son los tipos más comunes de infecciones adquiridas en el cuidado de la salud.
Caídas
Cada año, las caídas provocan un gran número de lesiones tanto dentro como fuera de los entornos sanitarios. Los pacientes pueden tener un mayor riesgo de caídas si: tienen mala memoria, tienen más de 60 años, tienen debilidad muscular, usan bastón o andador y toman múltiples medicamentos recetados.
Errores de medicación
Los errores de medicación ocurren cuando los pacientes reciben la medicación incorrecta. También incluyen recibir el medicamento correcto pero en la dosis incorrecta, en el momento incorrecto o de la manera incorrecta.
Un error de medicación podría ser darle a un paciente un medicamento en forma de pastilla cuando una forma líquida sería más apropiada.
Readmisión
Una readmisión ocurre cuando un paciente regresa al hospital dentro de los 30 días de haber sido dado de alta. Varios factores pueden conducir a la readmisión en el hospital, incluidos los siguientes: Atención de mala calidad, alta prematura Alta a lugares inadecuados e Información o recursos de recuperación inadecuados.
Importancia de la seguridad del paciente
Aquí hay algunos aspectos básicos de la seguridad del paciente que necesita saber.
Proporcionar una atención excelente
Una de las principales ventajas de los esfuerzos de seguridad del paciente es que dan como resultado estándares de atención clínica más altos. Las garantías de diagnóstico erróneo, por ejemplo, aseguran que los pacientes sean tratados por la afección subyacente correcta; ayudan a los proveedores a asegurarse de que están tratando la enfermedad de raíz, no solo un síntoma periférico o un efecto secundario.
Estos esfuerzos, combinados con mejores procedimientos de alta hospitalaria, tienen el potencial de mejorar la atención de los pacientes con enfermedades crónicas y, al mismo tiempo, reducir las tasas de reingreso hospitalario. Un programa de seguridad del paciente también puede ayudar a garantizar que se satisfagan todas las necesidades físicas y emocionales del paciente, incluso si su tratamiento requiere una estadía prolongada en un centro de atención médica.
La gestión del riesgo
Los programas de seguridad del paciente ayudan a reducir las infecciones o lesiones evitables.
Los equipos médicos con políticas estrictas de esterilización y desinfección de las instalaciones pueden ver una reducción en las infecciones de los pacientes, como neumonía o infecciones del sitio quirúrgico. La higiene de manos y los procedimientos de detección de pacientes también pueden ayudar en el control de infecciones.
Las enfermeras y los fisioterapeutas pueden confiar en los protocolos de seguridad del paciente para evitar que los pacientes se lastimen durante la rehabilitación, ya sea por sobreesfuerzo o por poner demasiada tensión en un área que aún está sensible debido a la cirugía. Los pacientes que aún están débiles pueden resbalarse y caerse incluso durante breves caminatas por el piso del hospital si no se les brinda la asistencia adecuada.
Los protocolos de administración de medicamentos implementados en las instalaciones médicas pueden ayudar a reducir los errores de medicamentos, que pueden ocurrir durante las etapas de prescripción y dispensación y dar como resultado intervenciones adicionales para el paciente o daños graves al paciente.
Protección de datos privados de pacientes
La seguridad del paciente también incluye la seguridad de la información. El objetivo principal de una iniciativa de seguridad del paciente es garantizar que toda la información confidencial del paciente relacionada con su historial médico o sus finanzas se mantenga segura. Esto protege al paciente de la vergüenza, la frustración o la pérdida financiera y, al mismo tiempo, protege a la organización de posibles problemas normativos.
Medidas de reducción de costos
Los errores en la seguridad del paciente cuestan dinero a las organizaciones médicas. Es posible que los proveedores deban gastar más dinero y tiempo para tratar lesiones o infecciones que podrían haberse evitado.
Mientras tanto, las fallas significativas en la seguridad del paciente, como las filtraciones de datos, pueden resultar en costosos demandas de pacientes. Los errores también pueden reducir las calificaciones de calidad de un centro, lo que da como resultado un menor volumen de pacientes o tasas de reembolso más bajas. Los protocolos de seguridad del paciente pueden ahorrar dinero, reducir el riesgo legal y mejorar la reputación de un hospital.
Ejemplos y hechos de seguridad del paciente
Estos son algunos ejemplos comunes y hechos sobre la seguridad del paciente que debe tener en cuenta para prepararse mejor para influir en los resultados positivos del paciente.
- Es probable que los eventos adversos causados por una atención insegura se encuentren entre las diez principales causas de muerte y discapacidad en todo el mundo, matando a más de 2.5 millones de personas cada año.
- Uno de cada diez pacientes hospitalizados sufre algún tipo de daño. Aproximadamente la mitad de esos incidentes son evitables.
- Los errores de medicación son la principal causa de daño a los pacientes en los hospitales, con un costo estimado de $ 42 mil millones en dólares estadounidenses.
- Hacer frente a los eventos adversos consume alrededor del 15% del gasto total en salud.
- Según los estudios, las inversiones para mejorar la seguridad del paciente pueden generar ahorros de costos significativos: entre 2010 y 2015, los esfuerzos enfocados en la seguridad del paciente en los hospitales de Medicare en los Estados Unidos dieron como resultado un ahorro de $28 mil millones.
- Una infección afecta aproximadamente al 10% de los pacientes hospitalizados; los expertos estiman que las medidas de control de infecciones de bajo costo pueden reducir las tasas de infección en un 55%.
- Cada año, más de un millón de pacientes mueren como consecuencia de complicaciones posquirúrgicas en todo el mundo.
- Los errores de diagnóstico son responsables de aproximadamente el 10% de las muertes de pacientes en los Estados Unidos.
- Con más de 3.5 millones de radiografías realizadas en todo el mundo cada año, el aumento de la exposición a los rayos X sigue siendo un problema de seguridad para los pacientes.
- Millones de pacientes sufren daños cada año como resultado de un diagnóstico médico incorrecto o tardío, y aproximadamente la mitad de los casos resultan en daños graves.
La seguridad del paciente comienza en lo más alto.
En primer lugar, la seguridad del paciente institucional comienza en la parte superior. Esto significa que el liderazgo del hospital está fomentando una cultura de seguridad del paciente en lugar de dictar reglas para que los empleados las sigan.
Es fundamental reconocer la distinción. Por lo general, nos vemos obligados a seguir las reglas, y lo hacemos de mala gana, aprovechando cada oportunidad para romperlas. La cultura se basa en creencias, que forman la base de nuestra propia imagen y gobiernan nuestras acciones y comportamientos.
Construir o cambiar la cultura no es fácil, pero un buen punto de partida es que el liderazgo de su hospital realmente adopte la seguridad del paciente y proporcione un refuerzo positivo para los comportamientos que la promueven.
Objetivo de seguridad del paciente
Establecer metas es esencial para cualquier mejora en el desempeño. Si no está seguro por dónde empezar, le recomiendo que revise el Objetivos Nacionales de Seguridad del Paciente 2018 de la Comisión Conjunta.
Esta iniciativa tiene como objetivo mejorar la seguridad del paciente al delinear objetivos centrados en los problemas de seguridad de la atención médica y cómo resolverlos.
Los objetivos se concentran en varias áreas, tratamientos y procedimientos que podrían mejorarse en nombre de la seguridad del paciente.
Se presentan de tal manera que no solo explican por qué la Comisión Mixta los eligió, sino también los elementos de actuación necesarios para cumplirlos. Cumplir con estos objetivos es fundamental para cualquier hospital que busque la acreditación de la Comisión Conjunta.
Conclusión sobre ¿Por qué es importante la seguridad del paciente?
En términos simples, la seguridad del paciente se refiere a cómo los hospitales y otras instalaciones de atención médica protegen el bienestar de sus pacientes al evitar errores, lesiones o accidentes, así como al tomar decisiones deficientes que pueden causar daños o poner en peligro vidas.
Según la Organización Mundial de la Salud, la seguridad del paciente es una disciplina fundamental que abarca todos los aspectos de un sistema integral de atención médica.
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Chibueze Uchegbu es una médica fisióloga certificada con una gran pasión por la vida saludable.