أفضل ممارسات أمان بيانات المرضى

تعتبر أفضل ممارسات أمان بيانات المريض بالغة الأهمية لحماية معلومات المريض الحساسة من الوصول والكشف غير المصرح به.

مع الاستخدام المتزايد للسجلات الصحية الإلكترونية (EHRs) ، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تتخذ مؤسسات الرعاية الصحية خطوات استباقية لحماية بيانات المرضى.

تتطلب عدة أنواع من بيانات المريض الحماية ، بما في ذلك معلومات التعريف الشخصية (PII) والسجلات الصحية الإلكترونية والبيانات المالية. لا يمكن المبالغة في أهمية أمن بيانات المريض ، حيث يمكن أن يؤدي الفشل في حماية هذه المعلومات إلى عواقب مالية كبيرة وسمعة لمؤسسات الرعاية الصحية ، بالإضافة إلى الضائقة العاطفية وسرقة الهوية للمرضى.

لسوء الحظ ، يتعرض أمن بيانات المرضى لتهديد مستمر من الهجمات الإلكترونية والتهديدات الداخلية والسرقة أو الفقد المادي. تؤكد هذه التهديدات على حاجة مؤسسات الرعاية الصحية إلى تنفيذ أفضل الممارسات لأمن بيانات المرضى ، مثل التشفير ، وضوابط الوصول ، والنسخ الاحتياطي للبيانات ، والتدريب على الوعي الأمني.

استمر في القراءة لمعرفة المزيد عن أمان بيانات المريض وأهميته والتهديدات بالإضافة إلى أفضل الممارسات لضمان سلامة بيانات المريض

ما هو أمن بيانات المريض

يشير أمان بيانات المريض إلى حماية المعلومات الحساسة حول المرضى ، مثل معلومات التعريف الشخصية (PII) والسجلات الصحية الإلكترونية (EHRs) والبيانات المالية. إنه ينطوي على منع الوصول غير المصرح به أو استخدامها أو الكشف عن هذه المعلومات ، وكذلك ضمان سريتها وسلامتها وتوافرها.

أهمية أمن بيانات المريض

يعد ضمان أمان بيانات المريض أمرًا بالغ الأهمية لعدة أسباب.

• أولاً ، إنه ضروري لحماية خصوصية المرضى وحقوقهم. للمرضى الحق في معرفة أن معلوماتهم الحساسة يتم الحفاظ عليها سرية وآمنة.
• ثانيًا ، يعد أمان بيانات المريض ضروريًا للحفاظ على سلامة وجودة خدمات الرعاية الصحية. يعتمد المهنيون الصحيون على بيانات دقيقة وحديثة عن المرضى لتوفير التشخيص والعلاج والرعاية الفعالة.
• ثالثًا ، يعد أمان بيانات المرضى أمرًا بالغ الأهمية لحماية مؤسسات الرعاية الصحية من المخاطر القانونية والمالية والمتعلقة بالسمعة. يمكن أن تؤدي انتهاكات البيانات والهجمات الإلكترونية إلى عقوبات صارمة ودعاوى قضائية وفقدان الثقة من المرضى والجمهور.

هذا الموضوع ذو علاقة بـ: المكونات الرئيسية لأمن بيانات الرعاية الصحية

أنواع بيانات المريض

فيما يلي أنواع بيانات المريض.

معلومات التعريف الشخصية (PII)

معلومات التعريف الشخصية (PII) هي المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية المريض ، مثل الاسم والعنوان ورقم الضمان الاجتماعي وتاريخ الميلاد والتاريخ الطبي. معلومات التعريف الشخصية هي عنصر حاسم في بيانات المريض ويجب حمايتها في جميع الأوقات. إذا تم اختراق معلومات تحديد الهوية الشخصية ، فقد يؤدي ذلك إلى سرقة الهوية أو الاحتيال أو أشكال أخرى من الأنشطة الضارة.

السجلات الصحية الإلكترونية (EHRs)

السجلات الصحية الإلكترونية (EHRs) هي سجلات رقمية للتاريخ الطبي للمريض ، بما في ذلك التشخيصات والعلاجات والوصفات الطبية ونتائج الاختبارات. تعد السجلات الصحية الإلكترونية مصدرًا قيمًا للمعلومات لمتخصصي الرعاية الصحية ، لأنها تتيح الوصول السريع إلى بيانات المرضى وتعاون أفضل بين مقدمي الرعاية الصحية.

ومع ذلك ، فإن السجلات الصحية الإلكترونية تشكل أيضًا خطرًا على أمان بيانات المريض ، حيث يمكن الوصول إليها من قبل الأفراد غير المصرح لهم ، إما من خلال القرصنة أو التهديدات الداخلية.

البيانات المالية

البيانات المالية هي معلومات حساسة للمريض تتضمن معلومات الفواتير والتأمين وأرقام بطاقات الائتمان والسجلات المالية الأخرى. يجب حماية البيانات المالية في جميع الأوقات لمنع سرقة الهوية والاحتيال وأشكال الجرائم المالية الأخرى. يمكن أن تواجه مؤسسات الرعاية الصحية التي تفشل في حماية البيانات المالية عواقب قانونية ومالية ، فضلاً عن الإضرار بسمعتها.

تعد حماية الأنواع الثلاثة من بيانات المرضى أمرًا ضروريًا لضمان أمان بيانات المريض. يجب على مؤسسات الرعاية الصحية اتخاذ الخطوات اللازمة لتأمين هذه المعلومات ، بما في ذلك تنفيذ تدابير أمنية قوية وتوفير التدريب المناسب للموظفين الذين يتعاملون مع بيانات المرضى.

تهديدات لأمن بيانات المريض

هناك تهديدات يجب أن تكون مؤسسات الرعاية الصحية على دراية بها ، وتشمل هذه التهديدات.

هجوم المقهى

تعتبر الهجمات الإلكترونية من أهم التهديدات التي تهدد أمن بيانات المرضى. إنها تنطوي على محاولات من قبل أشخاص ضارين للحصول على وصول غير مصرح به إلى بيانات المريض من خلال القرصنة أو البرامج الضارة أو أشكال أخرى من البرامج الضارة.

يمكن أن تؤدي الهجمات الإلكترونية إلى سرقة أو إتلاف بيانات المرضى الحساسة ، مما يتسبب في إلحاق ضرر مالي كبير بسمعة مؤسسات الرعاية الصحية. أصبحت هجمات برامج الفدية ، التي تتضمن تشفير بيانات المريض والمطالبة بالدفع مقابل مفتاح فك التشفير ، شائعة بشكل متزايد في السنوات الأخيرة ويمكن أن تكون مدمرة بشكل خاص.

التهديدات الداخلية

تشير التهديدات الداخلية إلى مخاطر تعرض بيانات المريض للاختراق من قبل الموظفين داخل مؤسسة الرعاية الصحية. يمكن أن يشمل ذلك الإجراءات المتعمدة أو غير المقصودة ، مثل مشاركة بيانات المريض مع أفراد غير مصرح لهم ، أو الوصول إلى بيانات المريض دون إذن ، أو الوقوع في عمليات الخداع الاحتيالية التي تعرض بيانات المريض للخطر.

تعتبر التهديدات الداخلية صعبة بشكل خاص للكشف عنها ومنعها ، لأنها تتضمن موظفين موثوقين لديهم إمكانية الوصول إلى بيانات المريض.

السرقة الجسدية أو الفقد

يمكن أن تحدث السرقة المادية أو فقدان بيانات المريض عندما تُفقد أو تُسرق أجهزة مادية تحتوي على بيانات المريض ، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الهواتف الذكية أو محركات أقراص USB.

يمكن أن يحدث هذا أيضًا عند فقد أو سرقة السجلات الورقية التي تحتوي على بيانات المريض. يمكن أن تؤدي السرقة الجسدية أو فقدان بيانات المريض إلى انتهاكات خطيرة للبيانات وكشف بيانات المريض الحساسة للأفراد غير المصرح لهم.

يجب أن تكون مؤسسات الرعاية الصحية على دراية بهذه التهديدات لأمن بيانات المرضى وأن تتخذ خطوات لمنعها. يمكن أن يشمل ذلك تنفيذ ضوابط وصول قوية ، وتدريب الموظفين بانتظام على أفضل ممارسات أمان البيانات ، وضمان تأمين وتعقب الأجهزة المادية والسجلات التي تحتوي على بيانات المريض بشكل صحيح. من الضروري أيضًا وجود خطة استجابة للحوادث في حالة حدوث خرق للبيانات ، لتقليل الضرر والاستجابة بسرعة لحماية بيانات المريض.

اقرأ أيضا: 6 عناصر تصميم يجب أن تتوفر في كل مستشفى لمزيد من الأمان

اللوائح والقوانين

هناك لوائح يجب على مؤسسات الرعاية الصحية الالتزام بها لضمان أمن بيانات المريض.

(HIPAA)

قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة ((HIPAA)) هو قانون أمريكي تم سنه في عام 1996 لحماية خصوصية المريض وأمنه. تضع HIPAA معايير وطنية لحماية معلومات المريض الحساسة ، بما في ذلك PII و EHRs.

يُلزم القانون مؤسسات الرعاية الصحية بتنفيذ الضمانات الإدارية والمادية والتقنية لحماية بيانات المرضى وضمان سريتها وسلامتها وتوافرها. تتضمن HIPAA أيضًا أحكامًا لإخطار الخرق ، مما يسمح بإبلاغ المرضى إذا تم اختراق بياناتهم. يمكن أن تواجه مؤسسات الرعاية الصحية التي تنتهك قانون HIPAA عقوبات شديدة ، بما في ذلك الغرامات والإجراءات القانونية.

HITECH

تكنولوجيا المعلومات الصحية للصحة الاقتصادية والسريرية (HITECH) صدر القانون في عام 2009 كجزء من قانون التعافي وإعادة الاستثمار الأمريكي (ARRA). يعزز HITECH حماية الخصوصية والأمن بموجب HIPAA ويشجع على استخدام السجلات الصحية الإلكترونية.

يوفر القانون حوافز مالية لمنظمات الرعاية الصحية التي تتبنى السجلات الصحية الإلكترونية ولكنها تفرض أيضًا عقوبات كبيرة على عدم الامتثال لقانون HIPAA ، بما في ذلك انتهاكات البيانات. يتطلب HITECH أيضًا إخطار المرضى في حالة حدوث خرق للبيانات.

GDPR

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو أحد أنظمة الاتحاد الأوروبي (EU) التي تم تنفيذها في عام 2018 لحماية خصوصية وأمن البيانات الشخصية. ينطبق القانون العام لحماية البيانات (GDPR) على جميع الشركات التي تعالج البيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الأوروبي ، بما في ذلك مؤسسات الرعاية الصحية التي تجمع بيانات المرضى وتعالجها.

تتطلب اللائحة من مؤسسات الرعاية الصحية الحصول على موافقة المريض لمعالجة البيانات وتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات المريض. يتضمن القانون العام لحماية البيانات (GDPR) أيضًا أحكامًا بشأن إخطار الخرق ، مما يمنح المرضى الحق في إبلاغهم في حالة حدوث خرق للبيانات.

يجب أن تلتزم مؤسسات الرعاية الصحية بهذه اللوائح والقوانين لضمان أمن بيانات المريض. يتضمن ذلك تنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة ، بما في ذلك ضوابط الوصول ، وتشفير البيانات ، وتدريب الموظفين المنتظم على أفضل ممارسات أمن البيانات. لا يحمي الامتثال لهذه اللوائح والقوانين بيانات المريض فحسب ، بل يساعد أيضًا مؤسسات الرعاية الصحية على تجنب العقوبات القانونية والمالية.

أفضل الممارسات لأمن بيانات المريض

فيما يلي بعض الطرق لضمان سلامة بيانات المريض.

التشفير

التشفير هو عملية تحويل بيانات المريض إلى تنسيق مشفر لا يمكن فك تشفيره إلا باستخدام مفتاح محدد. هذا إجراء أمني أساسي لمنع الوصول غير المصرح به إلى بيانات المريض ، خاصة أثناء النقل أو التخزين.

يجب على مؤسسات الرعاية الصحية التأكد من أن بيانات المريض مشفرة أثناء النقل وأثناء الراحة. يمكن تحقيق ذلك من خلال استخدام بروتوكولات آمنة لنقل البيانات وأدوات تشفير البيانات لتخزين البيانات.

ضوابط الوصول

ضوابط الوصول هي إجراءات أمنية تقيد الوصول إلى بيانات المريض للأفراد المصرح لهم فقط. يمكن أن يشمل ذلك تنفيذ كلمات مرور قوية ومصادقة متعددة العوامل للوصول إلى النظام ، بالإضافة إلى تحديد أدوار وامتيازات مستخدم معينة للوصول إلى بيانات المريض. يجب على مؤسسات الرعاية الصحية أيضًا مراجعة سياسات التحكم في الوصول وتحديثها بانتظام للتأكد من أنها تظل فعالة ومناسبة.

نسخ احتياطية للبيانات

تعد النسخ الاحتياطية للبيانات ضرورية لحماية بيانات المريض في حالة وقوع كارثة أو خرق للبيانات. تضمن النسخ الاحتياطية المنتظمة للبيانات إمكانية استرداد بيانات المريض بسرعة وبدقة في حالة فقدان البيانات.

يجب على مؤسسات الرعاية الصحية تنفيذ إستراتيجية النسخ الاحتياطي والاسترداد التي تتضمن نسخًا متعددة من بيانات المريض ، بما في ذلك النسخ الاحتياطية خارج الموقع ، والاختبار المنتظم لإجراءات النسخ الاحتياطي والاسترداد.

تدريب توعية الحراس

يعد التدريب على الوعي الأمني ​​عنصرًا أساسيًا في أي برنامج لأمن بيانات المريض. يجب أن توفر مؤسسات الرعاية الصحية تدريبًا منتظمًا للموظفين للتأكد من أنهم على دراية بالمخاطر التي تتعرض لها بيانات المريض وفهم كيفية منع انتهاكات البيانات.

يمكن أن يشمل ذلك التدريب على التصيد الاحتيالي وهجمات الهندسة الاجتماعية ، ونظافة كلمة المرور ، وإجراءات الأمان المادي ، من بين موضوعات أخرى.

تشمل أفضل الممارسات الأخرى لأمن بيانات المرضى تنفيذ أنظمة كشف ومنع التطفل ، وتحديث البرامج والأجهزة بانتظام ، وإجراء عمليات تدقيق أمنية منتظمة وتقييمات للمخاطر.

باتباع أفضل الممارسات هذه ، يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية حماية بيانات المريض من التهديدات والتأكد من الحفاظ على خصوصية المريض.

هذا الموضوع ذو علاقة بـ: 4 خطوات يجب اتخاذها بعد الاشتباه في كونك ضحية لسوء التصرف الطبي

في الختام

في الختام ، تعتبر ممارسات أمان بيانات المريض ضرورية لحماية خصوصية المريض ومنع انتهاكات البيانات. يجب على مؤسسات الرعاية الصحية إعطاء الأولوية لأمن بيانات المريض والامتثال للوائح والقوانين مثل HIPAA و GDPR. من خلال اتباع نهج شامل لأمن بيانات المريض ، يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية تقليل مخاطر انتهاكات البيانات وحماية بيانات المريض من التهديدات.

اختيارات المحررين

الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية: أفضل الفوائد والجوانب السلبية

أكثر إجراءات الجراحة الروبوتية شيوعًا في عام 2023: الفوائد والمخاطر